Guide
Kom igång med AI och Kundernas
Vad orden betyder, vilken AI som fungerar, vad det kostar och vad du frågar först. Inga förkunskaper krävs.
Senast kontrollerad:
Vad är vad?
Fyra ord, fyra liknelser
- AI-assistent
En kunnig kollega som inte vet något om ditt företag.
Claude och ChatGPT skriver, sammanfattar och resonerar — men känner bara till det du berättar eller ger dem tillgång till.
- Skill
En arbetsinstruktion som lär AI:n ett arbetssätt.
Till exempel hur ett bra svar på ett omdöme ser ut. Du laddar ned den som en fil och laddar upp den i din AI.
- Koppling
En säker nyckel till dina uppgifter hos Kundernas.
Med kopplingen läser AI:n dina omdömen och meddelanden och sparar svar — bara för de företag du valt.
- Plugin
En verktygslåda med skills och kopplingar.
Allt i ett paket som installeras på en gång.
Välj
Vilken AI har du?
Välj det som stämmer, så kommer du till stegen som gäller just dig.
- Claude, gratisKopplingen och skills fungerar. Gratisplanen rymmer en egen koppling — och Kundernas behöver bara en.Guiden för Claude
- Claude Pro, Max, Team eller EnterpriseKopplingen och skills, utan gränsen på en egen koppling. På Team och Enterprise lägger organisationens ägare i Claude till kopplingen först.Guiden för Claude
- ChatGPT Plus eller ProKopplingen via utvecklarläget i webbläsaren. Våra skills använder du i Claude, även på gratisplanen.Guiden för ChatGPT
- ChatGPT Business, Enterprise eller EduKopplingen och uppladdade skills. I Business kopplar bara arbetsytans administratörer och ägare; i Enterprise och Edu ger administratören åtkomst först.Guiden för ChatGPT
- Ingen AI änBörja med Claude. Kopplingen och våra skills fungerar på gratisplanen.Guiden för Claude
Säkerhet
Är det säkert?
- AI:n ser bara de företag du väljer: omdömen och meddelanden, med kundens förnamn och text. Kundens kontaktuppgifter från kontot lämnas inte ut, men det kunden själv skrivit i texten följer med.
- Utkast är standard. Inget publiceras förrän du godkänt det, och ”Publicera direkt” väljer du aktivt.
- Du loggar in på Kundernas.se. AI:n får aldrig ditt lösenord.
- Du kopplar från i adminpanelen när du vill.
- Det AI:n läser behandlas av den AI-tjänst du använder, enligt dess villkor.
Kostnad
Vad kostar det?
- Kundernas
- Kopplingen kostar ingenting för verifierade företag och ger 20 svar i månaden. Kundernas Pro tar bort månadsgränsen och kostar 299 kr i månaden exklusive moms. Våra skills är fria att ladda ned.
- Claude
- Kopplingen och skills fungerar på gratisplanen, med plats för en egen koppling. Betalplanerna rymmer fler kopplingar och plugins.
- ChatGPT
- Kopplingen kräver utvecklarläget, som finns på Plus, Pro, Business, Enterprise och Edu. Egna skills laddar du upp på Business, Enterprise, Healthcare och Edu.
Första frågorna
Tre frågor att börja med
När kopplingen är på plats skriver du som till en kollega.
”Hur går det för mitt företag den här månaden?”
AI:n sammanfattar betyget, de nya omdömena och hur många som fått svar.
”Vilka omdömen väntar på svar?”
AI:n listar omdömena utan svar. Be den sedan skriva ett utkast till varje.
”Gör en digital närvaro-audit.”
Med skillen Digital närvaro-audit går AI:n igenom profil, hemsida och omdömeskällor och ger en plan för de kommande 90 dagarna.