Protexus AB

Jag har varit kund i många år och måste säga att service och support verkligen är femstjärnig!

Dessvärre inget larmbolag jag kan rekommendera, kontaktade dem för över en månad sen för att få igång ett befintligt larm från dem i det hus jag köpt. Efter totalt fyra samtal till dem utan någon som helst återkoppling väljer jag nu att ta ner deras hårdvara för att gå över till en mer seriös konkurrent då jag känner att de inte är att lita på om det inte ens går att få tag i deras support inom en rimlig tidsram.

Den kundtjänst man kommer till (som för övrigt är supertrevlig) är outsourcad och kan således tyvärr inte besvara några som helst frågor utan bara vidarebefordra meddelanden, som då dessvärre inte besvaras.

Superbra support, enkelt att intallera. prismässigt mycket fördelaktigt. Mycket nöjd.

Support i världsklass även 5 år efter att jag köpt larmet.
Dom är helt enkelt grymma. Rekommenderas starkt, larmet har fungerat klanderfritt under alla dessa år.

Fantastisk kundservice och support! Kommer definitivt köpa mitt nästa larm här! Stor eloge till Berthrand för gott bemötande och professionalism!

Uppdatering:
Som jag skrev för 2 år sedan, mitt nästa larm köper jag här! Och nu är det gjort. Tyvärr hade Berthrand gått i pension så jag fick nöja mig med Jonas… ;) Jonas är dock väldigt serviceminded han med och har svarat tålmodigt på alla mina frågor och varit till strålande hjälp när det behövs! Så fortfarande 5/5 ⭐️

Grym och snabb service, som alltid. Väldigt kunnig och trevlig personal som gör allt för att hjälpa mig som kund.

Riktigt bra service, kunnig och trevlig personal. Rekomenderar verkligen

Har varit kund sedan 2007. Bra bemötande, service och support. Snabb leverans.