Kålltorps Rörläggeri AB

Vi fick hjälp med en akut vattenläcka från ett sprucket rör.

Khalid var snabb på att lokalisera felet och fick igång kallvatten i huset innan han åkte.
Kom tillbaka samma dag och bytte det trasiga röret.

Vi fick ett mycket bra och professionellt bemötande.

Lovade att någon skulle återkomma angående en installation, men det gjorde de aldrig.

Här är ett företag där i alla fall receptionisten borde gå en kurs och lära sig vad ordet service betyder, jag blev väldigt otrevligt bemött, fördärvar för hela företaget

Missade att återmontera ett vattenlås vilket gjorde att vatten rann ner i köksgolvet. Blev utlovad ett intyg tillsammans med fakturan att de tar på sig eventuella skador som visar sig längre fram. Fakturan kom men inget intyg. Trots flera mail och telefonsamtal från min sida dröjde det flera månader innan jag fick ett intyg. Intyget var inte ens skrivet på företagets ”brevpapper”.

Hade det inte varit för att min hyresvärd har avtal med denna firma skulle jag efter tredje återbesöket, utan att fixa läckande element eller ha vett att byta ut den läckande delen trots att den är ny, direkt ringt in en annan firma. Istället för att återkomma direkt och lösa problem så kunden blir nöjd tar man inte ansvar utan låtar dagar gå utan att man kontaktar kund som under tiden har ett läckande element. Förolämpande omogen behandling istället för att be om ursäkt, ta sitt ansvar och FIXA problematiken!

Grymma