Glasmästeriet i Umeå AB

Hur trött får man vara mot kunden. Jobbigt när man ska lämna in grejor och om möjligt jobbigare att lämna ut. Jag kom för nära lunchen så hon ville jag skulle komma tillbaka efter lunch.

Fick bra hjälp vid byte av ruta👍

Trevlig personal som gör bra jobb !

Jag rekommenderar starkt att undvika tjänsterna från Glasmästare DCM efter en mycket negativ upplevelse med dem. Jag kontaktade Glasmästare DCM för att reparera min bils glas, men tyvärr stötte jag på flera problem som lämnade mig besviken och frustrerad.

För det första var kundservicen helt otillräcklig. Efter att arbetet var klart insåg jag att min vindrutetorkare hade skadats under installationen av glasen. Förvånansvärt nog noterade personalen på Glasmästare DCM incidenten men informerade inte mig om det inträffade. Jag upptäckte skadan först när det började regna och jag var oförmögen att köra på grund av den trasiga vindrutetorkaren.

För det andra var bristen på ansvar från Glasmästare DCM besvikande. Efter att ha kontaktat företaget för att lösa problemet fann jag en total brist på intresse för att kompensera för den orsakade skadan. De erbjöd inte bara någon form av återbetalning eller lösning för den trasiga vindrutetorkaren, utan försökte också lägga skulden på mig.

Sammanfattningsvis anser jag att Glasmästare DCM är opålitliga och oärliga gentemot sina kunder. Bristen på uppmärksamhet på detaljer och bristen på ansvar som visades i den här situationen är oacceptabla. Jag rekommenderar starkt att inte anlita detta företag för något glasarbete.

Bra service, beställ en ruta ena dan o du kan hämta nästa.

Vi hade mycket imma och frostbildning på ett fönster så vi bokade in en felsökning inför offert. Anders hittade snabbt en möjlig förklaring som vi själva kan åtgärda istället för, som ett annat företag rekommenderade, byta ut fönstret helt. Vilken klippa! Vi kommer vända oss till Glasmästeriet i framtiden när och om vi får problem med fönster och glas.

Otroligt snabb och bra service. Tydligt och enkelt, därefter blev resultatet exakt som jag bett om, på kort tid. Högsta betyg

Dessa lagade vårt stenskott snabbt och — visserligen tack vare helförsäkringen — kostnadsfritt. Nån väntetid var det inte heller tal om. Jag kom mitt under dagen plötsligt på "Jävlar, det där skulle ju ha åtgärdats!", och tog då fram första bästa glasfirma via Google. "Ja, kom förbi så tittar vi på det! sa han, och tio minuter senare var bilen inkörd i garaget på glasmästeriet. Vi hann göra några viktiga ärenden på stan medan stenskottet åtgärdades.