AWtech Bilskadecenter i Malmö AB

Lämnade in min Polestar med en liten skada!
Bemötande va så bra, lämnade en på Tisdagen och blev lovad att få tillbaka bilen fredagen samma vecka! Onsdag ringer dom och säger att bilen va klar! Resultatet av arbetet dom utförde va världsklass!

Rekommenderar AWtech alla dagar i veckan!

Kanonfin firma

Nyckelordet : kundbemötande

PS. Svaret är perfekt exempel hur ”mycket” koll ni har. Jag är ledsen att man kan inte använda negativ antal stjärnor

Detta var ett av dom VÄRSTA företagen jag haft att göra med i mitt liv.
Jag skulle få solfilm monterad på bakrutan i min cabriolet. Det är en liten bakruta men eftersom de är lite klurigt att komma åt vill dom ha 1400:- vilket jag tyckte var rimligt då man gärna vill ha en firma som tar sin tid och gör saker noga, ack så fel jag hade.
Jag hann inte köra mer än 5 minuter innan jag jag upptäckte ett stort hål i cabrioleten! När jag gick ut ur bilen för att se katastrofen ur en närmare vinkel upptäckte jag att de inte hade satt tillbaka baksidan på förarsätet! Vidare saknades två remmar från vindavvisaren, som de inte heller satt tillbaka, den ena remmen fann jag nere i utrymmet där taket viks ner men den andra var borta.
Allt detta från ett företag som sa att "det kostar lite mer när man vill ha ett ordentligt jobb" då de skulle sälja in tjänsten. Hur hanterar då AW det när jag ringer till dom?
Kamal hävdar att hålet säkerligen varit där redan från början, vilket vi båda vet är en lögn och när han pratar med Per som gjort jobbet vet han såklart ingenting. När jag påpekar de andra problemen menar han att det inte alls har något med kvalitén på deras jobb att göra utan att det är sånt som händer, ingen ursäkt, ingen ting. Den självgoda tonen när han låter mig veta att, kan jag inte bevisa att bilen var hel i samma ögonblick som de tog över den, så finns det inget jag kan göra. Alla som har en bil man är rädd om vet att hålen ni ser på bilden inte är något man skulle missa om de funnits där innan.
AWtech är kort och gott ett företag som varken bryr sig om sina kunder, bilarna de hanterar eller kvalitén på arbetet de levererar. Det är AWtech's försäkring som skulle gå in och täcka kostnaden men nu landar notan istället hos mig, en kostnad jag inte ens vågar räkna på, allt för att AW är inkompetenta och inte tar ansvar för vad de gör!
Akta er för detta företag!

Levererar varje gång på topp, både i kvalitet och service (önskar dock att jag inte hade så mycket erfarenhet, givet att det oftast innebär bilskador ;-)). Efter flytten, en bit utanför centrum, men definitivt värt omaket (och de hjälper gärna till med logistiken om det finns möjlighet).

Jag har varit kund hos Henrik och Jens i över 10 år. Har haft 5-6 olika bilar, både företag och privata inne vid olika tillfällen för allt från repor i klarlack som de oftast kan åtgärda utan omlackering till lack av dörrar, stötfångare etc. De har även med framgång fixat bulor med PDR teknik utan omlackering. De ger alltid en uppriktig bild av vilket resultat jag kan förvänta mig. Bolaget och grabbarna är okomplicerade jämfört med de större ÅF-lackfirmorna, som ofta ändå skickar ut bilar till tredje part. Har även lagt solfilm på bilen nedan med mycket bra resultat och kvalitet på film och arbete.

Lämnade in splitter ny XC60 för att få solfilm (mörka rutor) bak, poängterade specifikt att de skulle vara varsamt med dörren i o m förra bil jag hade lämnat in till de (splitter ny A6) hade missljud inne i dörren efter montage, killen som jobbade (Per) försäkrade mig att de skulle vara försiktiga och professionella. När jag skulle hämta bilen, frågade jag honom om allt hade gått bra, han försäkra mig igen att allt hade gått fint, tog betalt, när jag öppnade dörren såg jag direkt att han hade förstört dörrpanelen (klädseln) när han hade försökt få upp den på fel ställe, 2st tydliga hål i klädseln och hade försökte dölja det inne i sista! När jag hämta ut honom påstod han att han inte hade sett detta, hämtade verkstadschefen som lovade nytt klädsel och prisavdrag. Det hela slutade med att de backade och sa att de skulle endast göra vid skadan en vecka senare och ersättning eller prisavdrag var inte alls på tal om! Att göra misstag är mänskligt men att dölja det är BEDRÄGERI!!! UNDVIK DESSA BEDRAGARE!

Lämnade in bilen igår på rekond och polering för ett pris på 2600 kr. Ett jobb som enligt dem själva skulle inneha 300 arbetsmoment. Ni ser på bilderna vad jag fick utav det. Jag får ett 100% bättre resultat när jag åker in till araberna på Norra gränsbergsgatan för en in&utvändigt tvätt för 200 kronor. Angående själva poleringen så uppskattar jag att dem fick bort ca 50% av de cirkelformade reporna och när jag påpekade det för dem så kom dem med en ursäkt att reporna sitter för djupt, men nej då har ni inte lagt ner ordentligt med tid på att polera bort dem!!!! Men men här ser ni bilderna som är tagna 2 minuter efter att jag hämtat ut bilen! På en av bilderna ser ni svarta prickar vilket är tjära!!! Vilket innebär att dem polerat min bil med detta smutset på!!! :S gå ALDRIG till dem!!! Juste på slutet så hitta jag även en smutsig trasa bak i bilen... har inga ord!

Good Work and service. Fast and uncomplicated offer and start of reparation. It wasn't a problem to arrange a Pick up at unconventional tines, when my Public transport to AWtech broke down. Thank you very much Henrik.