Tool Trade i Norrland Holding Aktiebolag

Fruktansvärt kundbemötande varenda gång.

Väldigt dåligt kundbemötande och extremt otrevliga i telefonsamtal

Sämsta kundmottagandet jag varit med om. Hade en servicegubbe som skulle fixa skakningarna i lyften. Lyckades väl sådär...
Jag offrade nästan tre timmar på att hjälpa.han uppe o jag körde lyften. De snåla sa att de skulle han fixa själv... jo lätt. Ville inte bju på gummi mellanläggen ens. Gubben skulle prata med dom men inte ett ljud.
Så många tummar ner.

Bra service bjöd på frakten då jag hadde strul med min gammla billyft! Det jag inte är helt nöjd med att jag fick en lyft som va 2 år gammal men den är ju ny men blev lite snopen!

Otroligt dåligt kundbemötande. Ringde om reservdel till en däckmonteringsmaskin. Då jag ringde från en däckverkstad så förekommer det en del ljud i bakgrunden. Mannen jag talade med hotade med att lägga på luren ifall ljuden i bakgrunden fortsatte. Detta företag ska kanske syssla med något helt annat, eller i alla fall sluta sälja maskiner till däckföretag.

Noll servicekänsla och kundbemötande
Köpte 2st höglyftande saxlyftar varav den ena ej fungerade vid leverans. Ringde deras support och de vägrade lyssna på vårat problem. De bara pratade emot oss gång på gång när vi försökte beskriva vad som var fel. Slutade med att vi anlitade extern hjälp. Många timmars felsökande senare Visade det sig att den ena billyften var felkopplad elektriskt från fabrik. När vi nämnde detta för dem så sa de att dom varit ute för det och att det var 50% chans att lyftarna fungerade vid leverans.
De menade på att vi inte kunde förvänta oss så mycket av en så billig billyft (ca 50.000:- /st) Att lyftarna är märkta med en maxlast på 3500kg och inte klarar av att lyfta en bil på 2800kg tyckte de inte heller var konstigt.

Ett varningens finger för detta företag!