Framtida Bil i Köping AB

Mycket bra bemötande, och jätte trevligt och kunnigt personal.

Det finns saker att förbättra avseende logistik och kommunikation. De missade helt vår tid och ringde och undrade varför den stod hos dem. Detta rättades till efter ett par samtal. Sedan vid nästa besök så kommunicerade de aldrig efter felsökning vad som var fel och hade kvar bilen tills vi ringde och undrade vad de höll på med efter 2 dagar! Deras bemötande har dock alltid varit trevligt och jag uppskattade ärligheten hos mannen när jag hämtade bilen!

Tyvärr negativa intryck. Vid servicen tog de bort dekalerna på mina registreringsskyltar och satte dit sina egna. Jag upptäckte det en tid efteråt och åkte tillbaka - förklaringen var att de gör så för att kunderna ska få rabatt på priset. De ursäktade sig med informationsmiss och jag fick tillbaka mina dekaler, men jag har aldrig varit med eller hört talas om att andra verkstäder gör så. Priset var dessutom klart högre än det som föreslagits via Kias onlinebokning; räkna heller inte med att bli kontaktad av verkstaden efter att du bokat online, jag fick ingen bekräftelse utan fick själv kontakta verkstaden. Åker till Erikslund framöver.

Hade bilen inlämnad för Service 20september..
Trevligt.. bemötande och trevlig lokal med..gott kaffe
Och Servicekostnad.. som heter duga
Värt.. att åka dom 4milen
Ring.. och lyssna (du.. kommer att bli nöjd med samtalet)
Önskar alla en trevlig helg/Stig

Väldigt bra bemötande och kuncervice från alla. Säljaren Darco gjorde vad han kunde för att tillmötesgå mina önskemål och kändes seriöst, ärligt med kunden i fokus. Värt en omväg och extra mil för ett besök.

Det blir lätt lite pinsamt när försäljaren inte ens kan grunderna om de märken dom säljer och sätter sig och googlar.

Dessutom var personen jag pratade med direkt otrevlig. Hade personen i fråga varit det minsta tillmötesgående hade dom sålt en bil för över 200k ”kontant”.

Nu åkte jag till en stad i närheten (några mil längre bort) och fick en årsmodell nyare, samma körsträcka och nya vinterdäck på köpet.

På ”Framtida” bil ville dom ha ”minst” 4000kr för ”ok” begagnade vinterdäck.

Ok

Very good service!