Mondial Pool Sweden AB

Mycket nöjd även om det drog ut på leveransen. Fick mitt spabad i september 2021. Läste att de tyvärr gått i konkurs. Hur blir det med garantier då undrar man ju…..

Personerna bakom detta företag, drev liknande företag som sålde spabad " poolsweden " men det har kursat. Så vi kan ej reklamera vårt bad, trots att 1:a kontakt togs för 1 år sedan så valde dom att fördröja återkoppling o nu har dom kursat.

Magnus är både serviceinriktad, duktig på sitt jobb och man får bra info.
Swimspaet är nu två år och vi får fortfarande bra service.

Magnus och gänget levererar en köpupplevelse i världsklass. Service rakt igenom från köp, transport samt rådgivning vid installation.

Beställde ett swimspa under april månad som skulle levererats juni 27.
Under hela leveranstiden hör jag inget ifrån Magnus, som innan lovat bra kommunikation.

Strax 1,5 veckor innan försöker jag att kontakta Pool Sweden ett flertal gånger utan resultat tills jag någon dag senare ringer deras kontor, istället för direkt till Magnus, får då reda på att Swimspat eventuellt kan vara någon dag försenad vilket skulle vara helt okej! Magnus lovar att återkoppla till mig dagen efter med exakta besked.

Dagen efter är det ingen som hör av sig, men jag fortsätter att ringa för ett svar!

Slutresultatet:
Jag får inget swimspa, förklaringen jag får kortfattat handlade om att rederiet valt att inte ta med min i frakten, men alla andras som beställt långt efter..jag får min någon gång i augusti, inget tal om ersättning eller kompensation!
Nu ska jag försöka förklara för barnen att det inte blir något swimspa i sommar!

Jag valde att avbeställa och få tillbaka mina pengar, hade jag beställt ifrån ett annat företag så skulle jag förmodligen haft ett swimspa idag 🤣

Bra och hjälpsam personal.

Personalen på plats i Mölndal.
Var helt fantastiska. Mycket kunniga och hjälpsamma.

Otroligt otrevlig personal, rekommenderar absolut inte.