1KOMMA5° Syd

1KOMMA5 Lever verkligen upp till sitt namn vad gäller det betyg vi ger dem -> 1.5 med avrundning nedåt. Anläggningen har efter en väldigt försenad installation, legat nere med systemfel (snart 2 månader), batteriet laddar inte och någon respons från support eller vår ”koordinator” går inte att få. Produkterna är säkert bra, men supporten är obefintlig när något felar. Förbered er på svåra öppettider för support och obefintlig respons från ”koordinatorn” och supporten. Kanske kommer denna reviewn få fart på dem, tröstlöst!!

Riktigt bra installation. Snyggt dragen el och bra app. Dock kass att man bara kan felanmäla via hemsidan!

Säljare, installation och produkter är jätte bra – men, kommunikation mellan koordinator och kunderna är tyvärr jätte dålig! I slutet av augusti 2025 fick vi vår anläggning med paneler, växelriktare och batteri. Leverans och installation gick snabbare än tänkt – det var bra. 1komma5 har koordinatorer för att realisera installationer men vi fick tyvärr olika koordinatorer for den här projekten. Man visste aldrig om informationen har kommit på rätt ställe. Det tog också tid tills något svar har kommit. Till exempel: 1komma5... bokade en tid för hembesök, men koordinatorn har inte kommit. Vi väntade och ringde efter en half timme efter den bokade tiden; ingen återbud, ingen grund, ingen förlåt… På slutet har kommit en annan koordinator nästa dagen. Den dåliga kommunikationen drog sig tyvärr tills slutet. Ett stort tack till säljaren som altid var kontaktbar och satt grejerna på gång!