Question 1

Hur hittar jag recensioner om ett företag?

Accepted Answer

Sök på företagets namn i sökfältet på startsidan eller under Sök företag. Alla recensioner är samlade på företagets profilsida.

Question 2

Hur vet jag att recensionerna är äkta?

Accepted Answer

Vi verifierar recensioner från flera källor och markerar granskade recensioner med en verifieringsbricka. Oäkta eller spam-recensioner tas bort automatiskt.

Question 3

Kan jag lämna ett recension?

Accepted Answer

Ja, du behöver skapa ett gratis konto på Kundernas. Registrering tar under en minut och du kan sedan lämna recensioner om företag du anlitat.

Question 4

Vad ingår i ett företagsmedlemskap?

Accepted Answer

Medlemskap inkluderar aktiv insamling av recensioner, Google-rankningsstöd, digitalt förtroendesigill, NFC Blippkort, automatiska e-postnotiser och möjlighet till PR-artikel.

Question 5

Hur kontaktar jag ett företag via Kundernas?

Accepted Answer

På varje företagsprofil finns kontaktuppgifter, hemsidelänk och adress. Vi erbjuder inte direktmeddelanden via plattformen.

Question 6

Hur tar jag bort ett recension jag lämnat?

Accepted Answer

Logga in på ditt konto, gå till dina recensioner och välj Ta bort. Recensionen tas bort inom 24 timmar.

Question 7

Är Kundernas gratis att använda?

Accepted Answer

Ja, för konsumenter är Kundernas alltid helt gratis. Företag kan använda grundläggande funktioner gratis, men premium-funktioner kräver ett företagsmedlemskap.

Question 8

Hur rapporterar jag ett felaktigt recension?

Accepted Answer

Under varje recension finns en rapporteringsknapp. Ange anledningen så granskar vi det inom 48 timmar.

Question 9

Hur fungerar recensioner på Kundernas?

Accepted Answer

Kundernas samlar automatiskt in recensioner och recensioner från flera oberoende källor som Google, Trustpilot, Reco, Hitta.se, Facebook, Tripadvisor och Bokadirekt. Alla recensioner sammanställs på en och samma företagsprofil så att du enkelt kan jämföra och fatta ett välgrundat beslut.

Question 10

Är recensioner på Kundernas verifierade?

Accepted Answer

Ja, vi hämtar recensioner direkt från verifierade tredjepartskällor som Google och Trustpilot. Vi kontrollerar att recensionerna kommer från riktiga kunder och tar bort spam eller fabricerade recensioner automatiskt. Dessutom analyseras alla recensioner med AI för att identifiera mönster och ge en sammanfattning.

Question 11

Hur jämför jag företag på Kundernas?

Accepted Answer

Gå till vår företagskatalog och filtrera på kategori, stad eller län. Du kan sortera företag efter betyg, antal recensioner eller relevans. Varje företagsprofil visar ett sammanställt betyg baserat på alla källor, samt en AI-driven analys av vad kunderna tycker.

Question 12

Vilka källor samlar Kundernas recensioner från?

Accepted Answer

Vi samlar recensioner från Google, Trustpilot, Reco.se, Hitta.se, Facebook, Tripadvisor, Bokadirekt, Yelp och TheFork. Alla betyg normaliseras till en femgradig skala och presenteras samlat på företagets profilsida.

Question 13

Hur registrerar jag mitt företag på Kundernas?

Accepted Answer

Sök efter ditt företag på Kundernas. Om det redan finns i vår katalog kan du göra anspråk på profilen genom att logga in som företag. Om företaget inte finns kan du lägga till det genom att söka efter det via Google Places, så skapas en profil automatiskt.

Question 14

Vad är Kundernas Bästa Val?

Accepted Answer

Kundernas Bästa Val är en utmärkelse som tilldelas företag med konsekvent höga betyg och positiva recensioner från flera oberoende källor. Märkningen visas på företagsprofilen och i sökresultat för att hjälpa konsumenter att snabbt identifiera pålitliga företag.

Vanliga frågor

Vanliga frågor