5S Bil

Grym service och super nöjd med bilen!

Ett trevligt och proffsigt bemötande

Köpte en in-och utvändig biltvätt. Då bilen hade skinnsäten fick jag göra ett 300 kr tillägg för att rengöra bilens ljusa lädersäten. När jag får tillbaks bilen så har det på två stora partier skrubbats på ett sådant sätt att färgen på detta ljusa säte har blivit alldeles missfärgad och brun. Ytan är totalt förstörd. Sätet ser ut att ha skrubbats med den gröna sidan på en kökssvamp! När jag går tillbaks till kassan på 5S bil så möts jag av total likgiltighet. Personen som tog emot bilen tar inget ansvar och säger att all... rengöring av skinnsäten sker på kundens egen risk. Hade det förklarats innan att 5S bil inte tar ansvar för om de fördärvar sätena hade jag givetvis aldrig bett om att få denna rengöring gjord. Som kund utgår man ifrån att en relativt stor biltvätt som denna vet hur man gör rent bilsäten utan att totalförstöra dem. Det hela slutar med att jag blir tvungen att lämna in bilen hos en firma som restaurerar bilsäten. Ett arbete jag fick bekosta själv. Jag fick offert på mellan 4000 kronor – 18 000 kr för det arbetet. Jag valde att göra en enklare restaurering för 4000 kronor och sätets yta blev inte helt återställd. Tyvärr går det inte bifoga bilder i recensionen så att före -och efter bilder kan visas. Men ni hade häpnat om ni sett resultatet av 5S bil rengöring. Efter en viss mail växling nöjer sig 5Sbil till slut med att återbetala mig de 300 kronor som sätestvätten kostade. Men innan de gör det kontaktar de också min arbetsgivare med anklagelser om att jag är en dålig representant för mitt företag. Oklart på vilket sätt och vilka argument som fanns i den delen. En recension ska givetvis vara nyanserad och lyfta fram både plus och minus. Har tvättat med “guldtvätt” tjänsten hos 5S bil. För 599 kr plus moms tvättas då bilen noggrant in- och utvändigt av killarna i tvätthallen. Om bilen har tygklädsel ska tilläggas. Invändig rengöring av bil med skinnklädsel skulle jag starkt avråda från att göra på 5S bil. Den sprayvaxning som ingår i "guldtvätten" har däremot ingen vaxande effekt utan ger bara en tillfällig extra glans. Att betyget blir lägsta möjliga beror på tre saker: 1. 5S Bil tar inget ansvar för skador orsakade av de själva. 2. Deras bemötande präglas av nonchalans och är oprofessionellt 3. När man som kund uttrycker missnöje eller har synpunkter på något arbete 5S bil utfört, så blir man mycket otrevligt bemött. Behöver jag tillägga att jag inte kommer att tvätta bilen mer hos 5S Bil?