AB Nymans Ur 1851

Jag köpte en Rolex Datejust via Nymans Urs webbshop. Leveransen skulle ske via DHL och markerades som “levererad till mottagare”. Jag har dock aldrig mottagit paketet. Jag har inte legitimerat mig och har inte kvitterat ut någon försändelse. Trots detta har Nymans Ur valt att avsluta ärendet utan att leverera varan eller återbetala mig. Jag har haft kontakt med deras kundservice under flera veckor och fått motstridiga uppgifter kring leveransrutiner. I slutändan hänvisar de enbart till DHL och avsäger sig allt ansvar.... Jag har nu gjort en polisanmälan och även en anmälan till ARN. Att ett företag som säljer exklusiva klockor i denna prisklass hanterar en sådan situation på detta sätt är mycket anmärkningsvärt. Jag kan tyvärr inte rekommendera att handla från Nymans Ur baserat på denna erfarenhet.

Vill du ha kund upplevelse i toppklass besök Nymans Ur! Alltid lika engagerad personal som återigen bevisat en magisk upplevelse stort tack till hela personalen. stort tack :)

Lämnade in min klocka för poleringen och de förstörde min klocka helt och vägrade ersätta den ekonomiska skada värdetappet av de innebar.