Gröna Lund Tivoli

Så besviken!! Fullpackat med folk och otroligt långa köer till alla åkattraktioner. På 1,5 timme hann barnen åka en åkattraktion. När vi skulle köpa hamburgare så fick vi vänta 50min på maten, och då var inte det på en av restaurangerna utan vid stånden! Vi var där i 5 timmar och fick åka 3 åkattraktioner var, alltså kostade varje åk ca 200kr!!😱 Vi kommer rata Grönalund framöver och inte rekommendera någon att åka dit förrän Grönalund börjar ha begränsat antal besökare. Dock måste jag ge beröm till personalen som försökte ge service, trots långa köer, trängsel, hög ljudnivå och stress.

Jag var på Gröna Lund med barnen i juli. Vi hade köpt Ticket to Ride vilket inkluderar Jetpass som innebär att man får Expresskö till två attraktioner. Vi bokade Jetpasstid till Lustiga Huset och när vi kommer dit finns ingen Expresskö. Det tog 20 minuter att få svar att det var personalbrist och därav ingen Expresskö. Vi fick ställa oss i vanlig kö i 40 min istället efter detta. När jag klagade hos kundtjänst efter hemkomst fick jag veta att Jetpass är en bonusprodukt och inget de tar betalt för. Därför menar de att man... inte kan räkna med att det ska ingå. 599 kr betalade vi per biljett och i kommunikationen stod tydligt att Jetpass var inkluderat vilket var anledningen till att vi inte köpte inträde och åkhäfte istället. Med detta är min uppfattning att Gröna Lund luras och tar inte ansvar. Ungefär som att köpa mjölk men få vatten...

Jag var på Gröna Lund med barnen i juli. Vi hade köpt Ticket to Ride vilket inkluderar Jetpass som innebär att man får Expresskö till två attraktioner. Vi bokade Jetpasstid till Lustiga Huset och när vi kommer dit finns ingen Expresskö. Det tog 20 minuter att få svar att det var personalbrist och därav ingen Expresskö. Vi fick ställa oss i vanlig kö i 40 min istället efter detta. När jag klagade hos kundtjänst efter hemkomst fick jag veta att Jetpass är en bonusprodukt och inget de tar betalt för. Därför menar de att man inte kan räkna med att det ska ingå. 599 kr betalade vi per biljett och i kommunikationen stod tydligt att Jetpass var inkluderat vilket var anledningen till att vi inte köpte inträde och åkhäfte istället. Med detta är min uppfattning att Gröna Lund luras och tar inte ansvar. Ungefär som att köpa mjölk men få vatten...