Alma Kliniken

Hemskt stället. Det här måste vara en av de sämsta vårdcentralerna jag någonsin haft kontakt med. Bakom en modern fasad döljer sig tyvärr en verksamhet präglad av inkompetens, dålig organisation och brist på respekt för patienter. Sjuksköterskor bokar flera tider samtidigt utan att informera, och ändå skickas det fakturor för “uteblivna besök”. Det verkar saknas både struktur och ansvarstagande. Läkarbesöken är minst lika frustrerande. Arroganta läkare sitter och googlar symptom framför patienten, säger att de inte hittar... något och frågar istället vad vi själva tror att det är. När man försöker förklara sina symtom blir man dessutom hånad eller bemött med en översittarattityd, trots att det i efterhand visat sig att patientens misstankar faktiskt stämde. Vid flera tillfällen har jag bara fått höra att jag ska söka vidare någon annanstans, istället för att få riktig hjälp. Jag har träffat tre olika läkare här, och tyvärr har den ena varit värre än den andra. Vid ett besök satt jag i ett litet rum med tre kvadratmeter, där läkaren tog av sig skorna och lukten var så stark att det var svårt att ens sitta kvar under besöket. Vid ett annat tillfälle sa en läkare till mig att alla mina prover såg bra ut och att jag kanske behövde psykologhjälp, trots att jag hade tydliga fysiska symtom. Senare visade det sig hos en annan vårdgivare att problemen faktiskt var verkliga och kunde bekräftas medicinskt. Det här är tyvärr en vårdcentral där man som patient känner sig misstrodd, nedvärderad och dåligt bemött. Som patient förväntar man sig professionell bedömning, kunskap och ett minimum av engagemang. Här känns det tyvärr som att man mest är en belastning i systemet.

Trots upprepade besök/samtal tog inte läkaren (AT?) mig på allvar, kändes som att hon följde en mall snarare än att se till patienternas särskilda fall. Jag bytte till sist vårdenhet, vilket jag borde ha gjort tidigare utifrån läkarens bemötande och sätt att uttrycka sig samt formulera sig i sin bedömning. Blir rädd för hur långt det kan gå för andra om de inte tas på allvar vid akutare situationer, fysiskt eller psykiskt. Tack för mig, går inte tillbaka.

Jag vill lyfta verkligen uppmärksamhet till den person som brukar ta blodprov på Alma vårdcentral. Hon är otroligt närvarande och är väldigt trevlig och lugn. Hon är väldigt personlig och väldigt lättsam. Hon tar verkligen sina patienter på fullaste allvar. Jag vill också passa på och lyfta upp Alma klinikens, hjärtspecialistavdelningen eller sektionen. Sköterskorna där är alltid anträffbara och har aldrig nånting emot när man ställer frågor utan är alltid lyhörda och lyssnar in och återkopplar. När de säger att de ringer... upp så gör de alltid det. Tacksam för deras stöd. Kan även kan även lyfta fram doktor Anna. Hon lyssnar och har alltid bra kloka resonemang som gör att man som patient går därifrån lugn. hon är även lyhörd och har en dialog med sina patienter och inte endast i monolog och talar inte om så här är det. Så många andra läkare kan göra, har varit med om det flera gånger att läkaren bara talar om det så här är det. Och då går man ganska fundersam därifrån när man inte får ställa följdfrågor. Men det har aldrig varit en utmaning för mig när jag har besökt Alma Kliniken. Kliniken i Barkarby Järfälla