Apotek Hjärtat ICA Maxi Kungsbacka

Allmänt oförstående och likgiltig service. Felmärkta varor (pris) i butik och trots tom butik kan de ej vara behjälpliga med att prioritera en expressorder online utan kör ”by the book” två timmar kan det ta. Sätter sig inte i kundens skor …

Långsam väntan på recept. Underdimensionerad bemanning.

"Idag var jag i butiken för att hämta en beställning jag gjort online. Jag glömde mitt legitimation eftersom jag gick dit direkt efter ett möte, och tjejen vägrade lämna ut det redan betalda köpet. Jag förstår att jag måste kunna …