AXA France VIE Sweden filial

Elgiganten sålde mig en dator från Lenovo för över 15 tusen som fyndvara som var totalt trasig, fläktarna är på nonstop och den har 2 timmar batteritid. Köpte till Lenovo premium garanti för att få "på platsen hjälp" men dom vägrar göra det och vill skicka den till Tjeckien i 4 veckor. Lenovo säger att det är fel på den. Elgiganten vill inte hjälpa mig och hänvisar i chatten till ARN som jag nu kommer kontakta. Helt oacceptabelt att sälja trasiga fyndvaror och sen försöka pressa in kunden på reparationskarusellen som... pågår i evigheter. Önskar att jag hade förstått att det var fel på den under öppet köp tiden, då hade jag naturligtvis lämnat tillbaka den som den förra kunden gjorde. Detta gäller butiken i Örebro som sålde fyndvaran till mig via hemsidan.

Elgiganten sålde mig en dator från Lenovo för över 15 tusen som fyndvara som var totalt trasig, fläktarna är på nonstop och den har 2 timmar batteritid. Köpte till Lenovo premium garanti för att få "på platsen hjälp" men dom vägrar göra det och vill skicka den till Tjeckien i 4 veckor. Lenovo säger att det är fel på den. Elgiganten vill inte hjälpa mig och hänvisar i chatten till ARN som jag nu kommer kontakta. Helt oacceptabelt att sälja trasiga fyndvaror och sen försöka pressa in kunden på reparationskarusellen som pågår i evigheter. Önskar att jag hade förstått att det var fel på den under öppet köp tiden, då hade jag naturligtvis lämnat tillbaka den som den förra kunden gjorde. Detta gäller butiken i Örebro som sålde fyndvaran till mig via hemsidan.

Jag beställer en S330 med IPS skärm men får en order på en S330 med TN skärm eftersom den första inte överhuvudtaket finns. Jag är nu uppe i 9 samtal till olika support och växlar för att ångra köpet. De kan inte ångra trots att den felaktiga produkten inte ens finns för leverans om 4 dagar och sedan kommer ta ytterligare 9 dagar att leverera. Först då kan jag skicka tillbaka och sedan någon gång få tillbaka mina pengar. Alla skickar till någon annan utom den indiska supporten som ger ut nummret till sig själva och ber mig... ringa dit! Nordisk sälj kommer till engelsk sälj och kan inte ångra ett köp. Indisk support kan ångra köp men bara om jag tar emot varan först, men kan istället inte se vad det är för vara jag köpt. Teknisk support får inte göra något relevant och kan inte se något om min order och hänvisar till det nummer som går till indien men säger att det går till svensk sälj. Denna avgrund av vansinne som är Lenovo förtjänar inte någons pengar.