Bahnhof AB (publ)

Upprepade felaktigheter i hanteringen Extremt långa väntetider i telefonkö för att räta ut fel som Bahnhof gjort. Hopplöst bemötande med vidarekopplingar Dyrt.

Jag har inte haft internet på 9 månader, något bolaget vägrar att ta ansvar för. Otrevligt bemötande från kundservice dessutom.

Hej Vill varna för Bahnhof. En aktör som inte håller sina avtalsvillkor vid leverans av internettjänst när dom samverkar tillsammans med IP only. Vid marknadsföring och avtalstecknande är allt enligt deras allmänna villkor när man sedan har ett kontrakt så vägrar dom agera enligt avtalade villkor. En kundservice som vägrar svar på ställda frågor och säger att villkoren som är avtalade inte gäller. Helt oseriöst.