BMW Financial Services Scandinavia

Vid kontakt med en av deras handläggare så fick jag ett svar att finansiell leasing kan lösas med ett utköp. Det visade sig inte alls stämma och nu bemödar dom sig inte ens att svara när man mejlar dom för att reda ut det problem som dom skapat. Att sedan de ansvarig gömmer sig bakom dolda telefonnummer och man måste ta allt via deras supportlinjer som inte har befogenheter till är bara patetiskt. Sjukt dåligt bemötande samt att det absolut inte går att lita på det dom skriver i sina mejl. Efter mitt mejlande med supporten... som meddelade att det gick att köpa loss den så köpte jag en annan bil. När jag sedan skulle köpa ut bilen så då gick det inte. Och nu sitter man med 2 bilar tack vara opålitliga handläggare

Vid kontakt med en av deras handläggare så fick jag ett svar att finansiell leasing kan lösas med ett utköp. Det visade sig inte alls stämma och nu bemödar dom sig inte ens att svara när man mejlar dom för att reda ut det problem som dom skapat. Att sedan de ansvarig gömmer sig bakom dolda telefonnummer och man måste ta allt via deras supportlinjer som inte har befogenheter till är bara patetiskt. Sjukt dåligt bemötande samt att det absolut inte går att lita på det dom skriver i sina mejl. Efter mitt mejlande med supporten som meddelade att det gick att köpa loss den så köpte jag en annan bil. När jag sedan skulle köpa ut bilen så då gick det inte. Och nu sitter man med 2 bilar tack vara opålitliga handläggare

Varning vid billeasing med detta företag Var medveten om dolda kostnader och bristande transparens. Företaget följer inte sina egna rutiner vid återlämning av bilen och gör godtyckliga bedömningar som kan leda till höga avgifter. Du riskerar att få betala för normalt slitage – något som enligt avtalet inte ska belasta kunden. Genom att använda egna kontrollanter får du som kund ingen möjlighet att bemöta deras bedömningar eller ge din version av händelsen. Kommunikation är undermålig: mejl ignoreras, och när svar ges är... tonen hotfull med påståenden om extra kostnader och inkassokrav. Detta är ett oproffsigt agerande som skadar förtroendet för ett annars välrenommerat bilmärke.