Bokadirekt i Stockholm

Helt hemsk service och system. Hade undvikit dem Också ny support personer varje gång, så vill du ha hjälpt pratar du med 20 olika för börja om varje gång. Om det är problem de är rädda för , ignorerar de dig i 2-3 veckor istället

Jag är tyvärr otroligt missnöjd med Bokadirekt som plattform. Systemet är svårt att förstå och upplevs inte som användarvänligt. Det krävs nästan att man är någon form av dataexpert för att kunna navigera och förstå hur allt fungerar. Små knappar, otydliga funktioner och onödigt krångliga inställningar gör det frustrerande att arbeta i programmet, särskilt för oss som vill fokusera på vår verksamhet – inte teknik. Dessutom verkar deras algoritmer inte fungera i samspel med Google, vilket påverkar synligheten kraftigt.... Jag var i princip osynlig i fyra månader innan min marknadsförare lyckades identifiera problemet. Under den tiden uteblev kunder helt. Kostnadsmodellen är också problematisk. Det tillkommer avgifter för en mängd extratjänster som känns som självklarheter, vilket gör att det snabbt blir dyrt utan att ge motsvarande värde. Kundtjänsten har inte svarat på mina mejl, trots upprepade försök. Jag har även försökt nå ansvariga högre upp, utan resultat. Det skapar en känsla av att man som kund inte blir tagen på allvar. Plattformen känns dessutom begränsad och något gammaldags, särskilt när det gäller utbud och kategorisering inom alternativ medicin och alternativ vård. Möjligheten att själv påverka rubriker och presentation är bristfällig. Sammanfattningsvis kan jag inte rekommendera Bokadirekt i dess nuvarande form. Jag kommer inte att fortsätta använda tjänsten när mitt avtal löper ut

Jag är tyvärr otroligt missnöjd med Bokadirekt som plattform. Systemet är svårt att förstå och upplevs inte som användarvänligt. Det krävs nästan att man är någon form av dataexpert för att kunna navigera och förstå hur allt fungerar. Små knappar, otydliga funktioner och onödigt krångliga inställningar gör det frustrerande att arbeta i programmet, särskilt för oss som vill fokusera på vår verksamhet – inte teknik. Dessutom verkar deras algoritmer inte fungera i samspel med Google, vilket påverkar synligheten kraftigt. Jag var i princip osynlig i fyra månader innan min marknadsförare lyckades identifiera problemet. Under den tiden uteblev kunder helt. Kostnadsmodellen är också problematisk. Det tillkommer avgifter för en mängd extratjänster som känns som självklarheter, vilket gör att det snabbt blir dyrt utan att ge motsvarande värde. Kundtjänsten har inte svarat på mina mejl, trots upprepade försök. Jag har även försökt nå ansvariga högre upp, utan resultat. Det skapar en känsla av att man som kund inte blir tagen på allvar. Plattformen känns dessutom begränsad och något gammaldags, särskilt när det gäller utbud och kategorisering inom alternativ medicin och alternativ vård. Möjligheten att själv påverka rubriker och presentation är bristfällig. Sammanfattningsvis kan jag inte rekommendera Bokadirekt i dess nuvarande form. Jag kommer inte att fortsätta använda tjänsten när mitt avtal löper ut