
Mycket bra
108 recensioner · 1 källa
Busfrö Gävle uppskattas för sitt second hand-koncept och att det finns fina saker att hitta. Dock finns det tydliga förbättringsområden gällande personalens bemötande vid inlämning och tydlighet i butikens regler för inlämning av varor. Vissa kunder känner sig besvikna över hur deras inlämnade kläder hanteras.
Om företaget
Busfrö Second Hand Gävle finns i Nygatan 9. Företaget har 108 recensioner med ett samlat betyg på 4.1 av 5. Recensioner samlas från Google.
Recensioner
Jag gillar Busfrö som koncept men fy vilken icke serviceminded personal! Inlämningsmånad check - missat att det bara är på vardagar. Kommer dit med tre fulla påsar. Gått långt i spöregn. Inte mycket folk i butiken (absolut ingen kö). Men icke. Vi tar inte emot något. Snälla var lite flexibla!
Jag är tyvärr mycket besviken på min upplevelse hos Busfrö. Jag lämnade in två välfyllda kassar med över 30 plagg av god kvalitet, bland annat tio par jeans – varav två helt oanvända. När jag några veckor senare gick till butiken för att följa upp fick jag beskedet att de endast valt att sälja vidare ett enda plagg. När jag frågade vad som hänt med resten fick jag höra att kläderna hade haft fläckar och därför sorterats bort. Det stämmer inte. Samtliga plagg var hela, rena och i gott skick när jag lämnade in dem. Min känsla är att butiken har ett så stort inflöde av kläder att de väljer att kassera en majoritet utan att ens ge dem en chans i butik. Jag kan tyvärr inte rekommendera dem baserat på den här erfarenheten.
Jag är för second hand av många anledningar och har tyckt om konceptet att kunna lämna in varor och samtidigt få viss förtjänst själv. Lämnade in två ganska välfyllda kassar i juni, dam resp barn. Hade valt ut plaggen med omsorg och sett till att de var nytvättade. Ett par av damplaggen var märkeskläder. Skulle nu se vad som fanns på kontot och blev överrumplad av att det hela endast hade inbringat ca 150 kr. Jag kan naturligtvis inte styra över om andra köper plaggen eller inte, men det känns konstigt att utdelningen i snitt blev 5-10 kr per plagg. För mig blir då dessvärre insatsen i tid inför inlämning för stor för vinsten. Expediten var vänlig och tillmötesgående, men jag skulle gärna ha velat att det i ert system går att se hur många plagg som blev sålda resp utsorterade, så att man själv kan förstå summan, dvs mer transparens. Inte bara om plaggen finns kvar i butiken eller inte.
Dela din upplevelse
När du lämnar ett recension bidrar du med konkret värde för nästa besökare och en mer rättvis bild av företaget.
Verifiera ditt ägarskap och ta kontroll över din företagsprofil på Kundernas.