Byggmax Group

Har beställt parkett golv,betalat och hela den biten,leverans var bokad,det blev förseningar,sen plötsligt makulerade dom mitt golv,beställ avsolut inget av dom,inget av deras online skit funkar,värdelös support!! Ushh

Beställde varor som jag har fått bekräftelse på att ordern skulle vara klar dagen efter men väntade tills em dagen efter fick ej ok att hämtas så jag åkte dit o frågade var mina varor var fanns inga varor att hämta för dom hade inte orkat att plocka fram. Är ej första gången detta händer är väldigt nonchalant mot kund. Får handla på någon annan brägård som svarar upp mot kundens förväntningar. Dålig kundmotagning.

Absolut sämsta företaget jag har haft och göra med någonsin, jag beställde en badkarsblandare som var trasig och repig vid leverans. Jag hörde av mig till Byggmax kundtjänst samma dag, jag fick inte åka och lämna den i butik utan de tvinga mig att skapa en reklamation. Jag förklarade att det var en DOA (dead on arrival) och att jag dessutom har 2 veckors ångerätt enligt distansköpslagen. Enligt Byggmax gäller inte detta om produkten är trasig vid leverans vilket jag har svårt att tro. Nu till det värsta, det har nu... gått 7 veckor!! Sedan jag skapade denna reklamation och ingenting har hänt, jag har ringt till deras kundtjänst vid 3 tillfällen och får alltid samma svar, att de ber om ursäkt och att de har mycket att göra. Jag har bett de koppla mig till deras reklamationsavdelning för att fråga varför det tar sån tid men nej, det kan de inte göra. Summa summarum, undvik att handla från Byggmax online, sämre onlinehandel är svår att hitta. Definitivt sämsta köpupplevelsen jag har upplevt. Då har jag handlat frekvent online över 20 år.