Cardeal Örebro

Jag köpte en Audi A6 av CarDeal. Kort efter köpet märkte jag att bilen hackade vid låg belastning, tappade motoreffekt och tände motorlampan. Jag lämnade tillbaka bilen till företaget som uppgav att problemet berodde på en givare till gaspedalen. Redan samma kväll började bilen dock hacka igen, men denna gång utan att motorlampan tändes. Jag lät då ett oberoende företag kontrollera bilen. Vid genomgång av motorstyrningen framkom att ett stort antal felkoder hade programmerats bort i mjukvaran, vilket gör att bilen inte... längre kan rapportera dessa fel. Totalt rörde det sig om 224 bortprogrammerade felkoder. Efter en längre diskussion och med hjälp av det oberoende företagets tekniska genomgång accepterade CarDeal till slut att häva köpet och återbetala hela köpesumman. Min upplevelse av processen har tyvärr varit mycket negativ och jag rekommenderar därför inte någon att köpa bil där

Köpte en bil 20060307 på cardeal örebro. Det är ett flertal fel på bilen. Redan påvägen hem från Cardeal så larmade bilen för att kontrollera oljan. Stannade och fyllde på. Det visade sig senare att en magnetventil till vevhusventilation är trasig. Efter flera vändor med Cardeal så har dom erbjudit sig att undersöka bilen i örebro. Dom vill köra bilen från Göteborg till Örebro (30 mil) med risk att det blir följdskador på motorn. Både olika verkstäder och artiklar på nätet är tydliga, en bil med trasiv PCV ventil skall inte... köras mer än korta sträckor. Det förhöjda oljetrycket i motorn kan skada packningar och skapa oljaläckage. Den bör trailas. Cardeal hörsammar inte detta utan tar hellre risken att skada min bil.

Jag köpte en bil av Cardeal där bilen vid köpet uppgavs vara i bra skick. Efter att jag fått hem bilen märkte jag tyvärr ganska snabbt att det fanns ett allvarligt fel. Jag tog kontakt med Cardeal och därefter följde flera verkstadsbesök utan att problemet först kunde lösas. Trots detta vill jag lyfta fram hur professionellt och ansvarstagande Cardeal hanterade situationen. De bestämde sig för att hämta bilen hos mig hela vägen från Örebro till Haparanda och lämnade samtidigt en lånebil. Under hela processen har de haft... stort tålamod, varit lätta att ha kontakt med och verkligen tagit ansvar för att lösa problemen. Stor eloge till Daniel och Amar för deras engagemang, tålamod och vilja att göra rätt för kunden. Sammanfattningsvis är jag nöjd med hur Cardeal hanterade ärendet och uppskattar deras seriösa kundbemötande.