CERTEGO Enköping

Det är helt omöjligt att komma fram till rätt person, blir runtkopplad och sedan bryts samtalet. Har mailat, ringt, ringt, ringt igen och lämnat meddelande vad som behöver åtgärdas. Får ingen återkoppling över huvud taget. Nyinflyttad och behöver få namn i port och på dörr för att posten ska komma rätt. Porttelefonen behöver också uppdateras. Under all kritik. Ingen på Certego tar ansvar för någonting. Sämsta företaget ever.

Hej, Jag skriver till er som privatperson, men vill nämna att jag också sitter i styrelsen för en bostadsrättsförening som vid nybyggnationen tyvärr fick Certegos produkter installerade. Vi har haft återkommande problem med dörrautomatik som krånglat i princip sedan dag ett. Antalet servicetillfällen är svårt att hålla reda på vid det här laget. Nu har dessutom en grind gått sönder igen – vilket har hänt flera gånger tidigare – men denna gång hänvisas vi till att garantin inte gäller, med motiveringen att det skulle finnas 'överdriven mängd olja i låset'. Om det stämmer, väcker det oro över produktens hållbarhet. Det är svårt att förstå hur ett lås i ett flerbostadshus kan sättas ur funktion av något så grundläggande som smörjning.

Snabb jourservice! Killen åkte från Norrköping. Tyvärr dyrt då det var helg. Efter låsbytet har jag fått jacka, mat och kläder stulet från lägenheten.