Cortea Hemma

Usel i sin kommunikation. Aldrig varit med om att ett "seriöst" företag är såhär dåliga på att återkoppla på mail och SMS. …

Fruktansvärt oseriöst bolag. Anlitade bolaget för fönsterbyte i två lägenheter där alla fönster skulle bytas ut. Anders Sjölander som var säljaren gav först ett OK intryck men visade sig inte bara vara oprofessionell. Utlovat leveransdatum hölls inte och fönsterna blev 8 veckor sena. Det som var illa var att han inte meddelade eller kommunicerade förseningen utan vi fick ringa flera personer i bolaget under flera dagar innan vi fick tag på honom och då fick information. Två barnfamiljer kunde inte flytta in i lägenheterna... då fönsterna blev sena. När vi sedan frågade om möjlighet till reducering på grund av förlorade hyresintäkter blev Anders mycket fientlig och svor i telefon och sa flertalet olämpliga saker. Vi blev chockade över bemötandet. Arbetarna som kom ut och skulle göra jobbet smutsade ner något otroligt och rökte såväl inom som utomhus och de låg fimpar, material och skruvar precis överallt. Riktigt farligt med tanke på barnfamiljerna som bodde i huset. Vi fick fråga flertalet gånger efter såväl beställningsunderlag, fakturor och övrig information. Men inget kom i tid. När vi bestred fakturan så lovade vice vd Jonathan att se över möjlighet till reducering och återkoppla. Istället för att återkoppla så skickade dom fakturan till kronofogden och orsakade en anmärkning för bolaget. De verkar inte ha koll på något, de skickade fakturor till fastighetens adress istället för bolagets faktureringsadressen som säljaren fått av oss. Fruktansvärd upplevelse för en sådan enkel uppgift Akta er för detta bolag! Behöver ni mer info så ring 072 733 69 31.

Fruktansvärt oseriöst bolag. Anlitade bolaget för fönsterbyte i två lägenheter där alla fönster skulle bytas ut. Anders Sjölander som var säljaren gav först ett OK intryck men visade sig inte bara vara oprofessionell. Utlovat leveransdatum hölls inte och fönsterna blev 8 veckor sena. Det som var illa var att han inte meddelade eller kommunicerade förseningen utan vi fick ringa flera personer i bolaget under flera dagar innan vi fick tag på honom och då fick information. Två barnfamiljer kunde inte flytta in i lägenheterna då fönsterna blev sena. När vi sedan frågade om möjlighet till reducering på grund av förlorade hyresintäkter blev Anders mycket fientlig och svor i telefon och sa flertalet olämpliga saker. Vi blev chockade över bemötandet. Arbetarna som kom ut och skulle göra jobbet smutsade ner något otroligt och rökte såväl inom som utomhus och de låg fimpar, material och skruvar precis överallt. Riktigt farligt med tanke på barnfamiljerna som bodde i huset. Vi fick fråga flertalet gånger efter såväl beställningsunderlag, fakturor och övrig information. Men inget kom i tid. När vi bestred fakturan så lovade vice vd Jonathan att se över möjlighet till reducering och återkoppla. Istället för att återkoppla så skickade dom fakturan till kronofogden och orsakade en anmärkning för bolaget. De verkar inte ha koll på något, de skickade fakturor till fastighetens adress istället för bolagets faktureringsadressen som säljaren fått av oss. Fruktansvärd upplevelse för en sådan enkel uppgift Akta er för detta bolag! Behöver ni mer info så ring 072 733 69 31.