Däckia Sollefteå

Ringde in då vi fått fel vinterdäck vid utlämning till våran bil och ville kolla om våra ordinarie fanns kvar. Personen som svarar rycker på axlarna och säger inte mitt ansvar ta det med Riddermark. Jag förstår vad han menar men detta är inte Service när man inte kan komma på en lösning och hjälpa kund vidare när dom lämnat fel däck i deras verkstad. Denna upplevelse var bland det sämsta jag varit med om, har ni någon annan däck verkstad i närheten så ta dom och få ett vettigt bemötande. Kundupplevelse= 0 och vi står... utan vinterdäck. Kommer även medla denna information om deras dåliga bemötande till berörd Chef på Riddermark.

We had a terrible experience last time we changed our tires here. They told us that they stripped all 4 of our wheel lock bolts and were unapologetic. We asked how this could happen and they said it happened when the mechanic put on our summer tires. Which we had done in this same location. We tried to get help in the matter but no one cared and we have not gotten a response. We expect a company to provide good service and communicate back to us to try to help fix a situation if they have messed up. We will not be going back as they have terrible service here.

Fantastiskt ställe! Jag kom dit fredagen den 17 januari efter att jag fått punktering. Snäll och hjälpsam var han som jobbade där och lagade mitt däck utan någon som helst kostnad! En riktig solskenshistoria! Jag kommer absolut att återvända dit