Ekströms Glasmästeri

Hjälpte till att justera en glasdörr som jag har haft problem med en längre tid Snabb respons och trevlig respons, kom dagen efter kontakt och genomförde ett bra jobb till en helt ok kostnad - topp!

Nu har vi (tro't eller ej) använt oss av Ekströms Glas två gånger, och båda gångerna har det blivit strul med glaset. I båda fallen (2016 och nu 2022). Vi beställde lackade glas för att ha som stänkskydd köket, båda gångerna... och det blev fel med lackningen redan 2016. Det var prickar i färgen och det syntes genom. Tyvärr hann skivan sättas upp innan det upptäcktes, och den fick bytas TVÅ gånger. Vi hade extra utgifter för rörmokare som var tvungen att demontera blandare och annat, pga den tighta passformen på glaset... som inte kunde monteras annars. Efter några vändor med glaset var vi nära att ge upp. Men det löstes och kvaliteten i slutet var kanon! Och vi blev bra kompenserade av Ekströms Glas. Med tanke. på det bemötandet så vände vi oss återigen till dom när det nu var dags igen, för samma sak... lackade glasskivor som stänkskydd i nya huset. Denna gång blev det ÄNNU värre... tror att glaset fick göras om 4-5 gånger. Det som skulle levererats v.3 kom först nu v.11 Men återigen, proffsigt bemötande av säljaren Ivan. Han förstod verkligen vår kvalitetsnivå och vi bjöds in att inspektera glaset själva varje gång det anlänt, så vi inte monterade nåt som sedan fick demonteras igen. Nåväl, nu sitter glaset på plats och vi är supernöjda. Ja det blev strul, ja det tog tid... men kompensationen från Ekströms Glas var så pass bra att vi kan inte annat än att rekommendera dom. Och behöver du en proffsig och kundfokuserat kontakt... kontakta Ivan. Han hjälper dig ! Och han förstår dig som kund.

Jobbet blev bra. Utan tvekan och mycket trevligt bemötande av montörerna. Men. Jag blev blåst på antalet debiterade timmar och fick ingen rimlig förklaring varför antalet timmar dubblerades jämfört med tiden som de var på plats. Kommer inte anlita dem igen. Totalt lurad.