Europeiska Motor

Europeiska Motor Enhagsvägen Täby sämsta verkstan! Påtalar fel som jag vill ha åtgärdat innan 10-årsgarantin går ut! Enda svaren jag får är att de inte hittar några fel. Otrevlig och nonchalant verkstadspersonal. Blir intressant att höra vad de säger om felen när garantin gått ut.

Sämsta verkstad och service jag någonsin varit med om! Jag ringde kundtjänst för att boka en tid, men personen jag pratade med sa att jag själv måste stå för både felsökning och åtgärd av felet. Jag förklarade då att bilen bara är två år gammal och fortfarande har garanti kvar. Då bad hen om ursäkt och sa att hen hade räknat fel. På verkstaden ville jag dubbelkolla om felet täcks av garantin och om jag behöver betala något eller inte. Då sa de att om felet täcks av garantin, behöver jag inte betala något — annars får jag... stå för alla kostnader själv. Innan dagen var slut fick jag ett sms om att bilen var färdig att hämtas. När jag kom dit sa samma person i kundtjänst att felet täcks av garantin, men att jag ändå måste betala 1650 kr för felsökningen. Och inte nog med det — bilen var inte ens färdig! Delen som ska bytas finns inte i lager, så jag måste lämna in bilen igen om två veckor. Det handlar inte om något avancerat fel, utan bara om byte av torkmotorn, som helt plötsligt slutade fungera. Jag utmanar alla att åtminstone undvika verkstaden i Rissne!

Oseriösa försäljare, håller inte i tiderna som bokades.