Fastighetsbyrån Norra Botkyrka

Han hjälpte oss mycket. Tack så jättemycket för hjälpen

Varning ⚠️ varning ⚠️ varning ⚠️ Allvarliga brister i transparens och avtalsinformation Min upplevelse av denna mäklare på Fastighetsbyrån i Hallunda har präglats av bristande tydlighet, ändrade besked och en hantering som väcker allvarliga frågor. Vid inledningen av processen informerades jag om att fullt mäklararvode inte skulle utgå om affären inte fullföljdes och bostaden istället såldes till annan köpare till motsvarande pris. Detta besked ändrades senare, och jag krävdes trots detta på full ersättning, trots att något bindande avslut aldrig genomfördes med mig. Kort därefter såldes bostaden till en annan köpare. Samtidigt angavs att arvodet redan var redovisat till Skatteverket och därför inte kunde justeras. Detta framstår som anmärkningsvärt, då rättelser normalt sett är möjliga inom näringsverksamhet. Hanteringen väcker frågor kring:    •   Hur och när villkor kommunicerats samt ändrats    •   På vilka grunder fullt arvode anses vara berättigat trots utebliven affär    •   Tidsförloppet mellan avbruten affär och ny försäljning    •   Bristande transparens i processen och beslutsunderlaget Det har funnits en tydlig diskrepans mellan muntliga uppgifter och det faktiska utfallet, vilket skapat en situation där jag som kund saknat möjlighet att fatta informerade beslut. Min rekommendation till andra är att iaktta stor försiktighet, säkerställa att samtliga villkor dokumenteras skriftligt och noggrant granska avtalsinnehåll innan vidare åtaganden. Förtroendet för hanteringen är i mitt fall helt förbrukat.

Havn var jätte duktigt och snällt mot oss. Vi är nöjd att var kund hos er.