Ferroamp AB (publ)

Riktigt nöjd! Kund sedan 2019, riktigt smart produkt med fasbalanseringen och effektivt utnyttjande av solceller och batterier via likström. Kommer att bygga ut mitt system under våren med större batteri och nya solceller. Även en emergency power 3P är på inköpslistan.

Installerade min anläggning i Maj, fick snabb och bra support över telefon vid konfigurering och uppstart. Har 13,5 kW solceller med två strängoptimerare, Energihub 14 och 14,5kW ESS batterier. Allting fungerar utmärkt och jag är väldigt nöjd. Kan verkligen rekommendera Ferroamp.

Jag har också FerroAmp och Nilar batteri. Systemet är nog bra, men servicen under all kritik. Problem med batteriet första året, 2020, men då bytte de ut det helt. Acceptabelt då det var ganska nytt med batterier och man fick subvention av staten för att vara våga vara tidig att köpa. Problem igen nu 2023, ringde FerroAmp men de sa att de behövde svar från Nilar och inget hände... Fick tillslut ett direktnummer till Nilar som kom inom en vecka och fixade. Jättebra. MEN sen skrev FerroAmp att SD kort måste bytas och frågade... om jag kunde fixa själv eller om de behövde skicka tekniker. Fick kort och instruktion, så jag bytte, men det gick inte att starta upp. Lååååång kötid till support som upplyste om att de inte har några tekninker att skicka ut och att det är normalt att deras tekniker på distans måste göra en del saker efter att kortet bytts ut. Jag fick förtur.... Många telefonsamtal och 2 veckor senare är systemet uppe igen. Beräknad förlust av solenergi ca 1000 kr som jag fakturerat, men fick till svar att de inte betalar. Hade dessutom ändrat mina inställningar till batteriet på ett felaktigt sätt.