ANLITA INTE DETTA FÖRETAG! Flytt & Städ Sverige AB (org.nr 559032-1138) misslyckades med flyttstädningen inte bara en gång – utan fyra gånger. Efter fjärde försöket var badrumsgolvet och kaklet fortfarande smutsiga. En av deras städerskor förstörde dessutom väggen i köket genom att skvätta såpavatten hejvilt, trots tydliga instruktioner om att väggfärgen var ömtålig. När vi kom in i lägenheten var gardinerna fortfarande ihopknutna efter städningen och torktumlare, tvättmaskin, ugn samt ytor ovanför skåpen var fortfarande dammiga och smutsiga – trots att jag betalat extra för bl.a. rengöring av torktumlare och tvättmaskin. Städningen var inte fackmannamässigt utförd. Så som jag och min köpare blivit behandlade under reklamationsprocessen är det värsta jag har varit med om. Företaget ljög, dröjde med svar och slutade till sist att svara helt. De vägrar ersätta min köpare för väggskadan (trots bildbevis) och vägrar ersätta mig det som krävs för att uppfylla resten av avtalet. Ärendet är därför anmält till ARN. Bilderna visar hur det såg ut efter första städningen samt skadan på väggen.

Vi anlitade företaget för städning efter vårt bröllop, lördagen den 12 juli 2025. Det var en lokal vi själva hade dekorerat, och vi hade gett tydliga instruktioner om att alla våra saker skulle packas i påsar och lådor, redo för oss att hämta upp efter genomförd städning. När vi återvände var både våra saker och bröllopspresenter borta. Vi försökte omedelbart nå bolaget, ansvarig städare och kundtjänst – men fick inget svar. Efter flera försök fick vi till slut kontakt och fick då höra att sakerna hade kastats som sopor. Senare fick vi motstridig information om att de fanns i en annan stad. Några timmar därefter dök personal upp på en familjemedlems uppfart med våra tillhörigheter. Vi såg hur personalen mycket ovarsamt kastade ut stora soppsäckar från bilen och bad oss börja leta själva bland innehållet. Bemötandet kändes för oss både otrevligt och nonchalant. Våra saker låg bland skräp, och eftersom de hade behandlats som sopor var tyvärr mycket förstört, smutsigt och inte längre brukbart. Städningen var dessutom bristfällig. Uthyraren av lokalen klagade på utförandet, och vi upplevde att knappt något av det vi kommit överens om hade gjorts på rätt sätt. Att rota bland sopor efter våra bröllopsgåvor och att hitta flera tusen kronor i kontanter, i form av presenter, i en undangömd påse var för oss både chockerande och förnedrande. Vi hade sett fram emot att minnas vårt bröllop med glädje, men den här erfarenheten har lämnat oss ledsna och besvikna. Vi har gjort en polisanmälan. Polisen lade ned förundersökningen med motiveringen att uppsåt inte kunde styrkas. Oavsett utgång anser vi att det är ytterst oseriöst av ett företag att ”råka slänga” både presenter, pengar och personliga tillhörigheter.

Jag bokade flyttstädning till söndagen 13/7 2025 men när dagen kom dök städarna inte upp och det gick inte att få tag i någon från städfirman på telefon. Jag fick anlita en annan städfirma till ett dyrare pris och när jag dagen efter på måndagen 14/7 klagade till deras kundtjänst gällande att de dels inte dök upp och att jag dels förlorade pengar då jag fick anlita en annan firma ombads jag skicka in underlag för den dyrare städningen. Ingen har sedan återkopplat trots påstötningar. Uselt.