Företag & Försäkring i Göteborg

Hanteringen av mitt ärende har varit extremt otillräcklig. Trots att jag tillhandahållit tydlig dokumentation, inklusive banktransaktioner, låneavtal, fakturor och kvitton, avslogs mitt ärende med förklaringen att en del av betalningen hade "okänt ursprung". När jag bad om en tydlig och konkret förklaring fick jag inget ordentligt svar. Jag känner att mitt ärende inte hanterades seriöst eller rättvist, och att företaget undviker att ta ansvar. Som kund har jag gjort allt som krävs, men den övergripande servicen och bemötandet har varit mycket dåligt. Tyvärr kan jag, baserat på denna erfarenhet, inte rekommendera dem.

DETTA ÄR UTAN ETT SÄRMSTA FÖRETAG JAG NÅGONSIN HAR KOMMUNICERAT MED..! De vill inte uppge e-postadresser för att kommunicera om min pension, vilket leder till allvarlig frustration och ingen tydlig lösning.

Efter att jag ändrade min adress ändrades min försäkring automatiskt och priset fördubblades. De har inte kommunicerat med mig om detta, skickat varken ett mejl, brev eller någonting. De gör absolut minsta möjliga för att meddela dig i hopp om att du inte ska märka ändringen och att försäkringen fortsätter. När jag ber om att säga upp försäkringen nu accepterar de det inte. Fruktansvärt företag, jag föreslår att du aldrig samarbetar med dem.