Freetrailer Sverige

Först och främst, inte ”Free”. Det kostar. Värdelöst i övrigt. Man ska skapa konton, slå på platstjänster, godkänna betalmetoder, godkänna villkor hit och dit. När man sedan kommer till släpet så ska en app laddas ner och man ska hålla inne ”knappar” på ett hänglås men knapparna är helt stela. Ringer ”kundtjänst” som ger tipset att banka på låset och starta om mobilen. Inget funkar, jag missar upphämtningstiden. Det blev radering av appen och Cirkle K istället. En hundring dyrare men funkade perfekt.

Skapade en profil på hemsidan och gjorde en bokning via hemsidan. Enligt banken har de verifierat mitt kort så nånting har ju gått igenom. Fick ingen bekräftelse på reservation. Väntade några minuter och gick in på appen och gjorde om reservation men då ändrade appen tiden från det jag hade lagt in till en annan tid. Så då fick jag annulera den bokningen och kommer få betala 49:- bokningsavgift för att appen ändrade tid åt mig. Helt omöjligt att komma till kundtjänst trots telefontid. Man får stå i kö en stund, sen kommer... man till nån pausmusik när det är en tur. Sen blir man satt längst bak i kön igen. Kommer aldrig försöka boka där igen...

Man betalar för flera timmar i förväg men har inte tillgång till släpet hela den tiden. Kommer man inte på starttiden så anser de att man inte tänker bruka sin reservation resten av dagen och så betalar man både hyra och 200kr no show. Och gratis släp är ju en bluff. Ja en gång per person är det ju gratis 4h. Alla butiker som skriver att man får låna släp gratis så får man ju inte det för har man redan hyrt släp en gång så betalar man ju.