Göteborgs El & Rörjour

Torsdag 20/11 vid 22:00 löser en jordfelsbrytare ut på en fas där vår luft/vatten pump har 3 säkringar, en av säkringarna löser ut jordfelsbrytaren (Ute temperatur -7) . Ringer Göteborgs El & Rörjour AB, får snabbt svar, blir väl bemött, beskriver mitt ärende och får besked att jourhavande elektriker kommer att ringa upp. Efter 10-15 minuter blir jag uppringd av jourhavande elektriker. Har ett mycket givande bra samtal med honom, efter lite trixande kan jag återställa säkringen utan att jordfelsbrytaren löser ut. Han erbjuder... att ringa åter för att kontrollera om problemet är löst. Dessvärre slår JFB ifrån efter 15 min, jag blir uppringd igen efter ytterligare ca 30 min. Han konstaterar att han troligtvis inte kan åtgärda problemet, något är trasigt i pumpen och måste kontrolleras av en pumptekniker. Jag måste ge en eloge för att bli så snabbt, vänligt och professionellt omhändertagen även om mitt problem inte genererade en utryckning med kostnad för min del. Jag har lagt in Göteborgs El & Rörjour AB i min kontaktlista för eventuella framtida elfel samt kommer att varmt rekommendera grannar och bekanta med el problem att kontakta detta företag.

Jag kan verkligen rekommendera Gbgs El o rörjour; vänliga, hjälpsamma och kunniga. De kom snabbt o reparerade värmepannan som slutat fungera, speciellt tack till Håkan denna gång.

Jag kan varmt rekommendera denna firma. Både vad det gäller bemötande i telefon men framförallt av kunniga värmepumpsteknikern Robert och praktikanten Henny. Så oerhört lösningsinriktade, trevliga och hjälpsamma. Jag har även i tidigare samtal med firman fått lotsning i telefon att lösa problem med en värmepump de inte själva har installerat men ändå utan problem hjälpt till med. Helt grymma! Om jag i framtiden måste byta värmepump så är detta självklart firman jag kommer anlita!!!