Hälsokraft
Mycket bra
12 recensioner · 2 källor
Hälsokraft får beröm för snabb leverans, ett bra utbud och en trivsam hemsida. Personalen beskrivs som trevlig och kunnig, och företaget löser reklamationer snabbt och effektivt. Kritiken rör främst otydlig produktinformation och problem med kundservice via telefon.
Om företaget
Hälsokraft i Malung
Hälsokraft finns i Malung. Företaget har 12 recensioner med ett samlat betyg på 4.1 av 5. Recensioner samlas från Google, Trustpilot.
Recensioner
Läs vad kunderna faktiskt säger
God kundservice och snabb leverans
Jag gjorde en beställning på Hälsokraft.se. Paketet gick snabbt iväg och det levererades snabbt. När jag fick hem paketet, fick jag se att de hade gått ut med felaktig information på hemsidan mot vad det stod på produkten i text. Produkten innehöll endast 5 portioner och inte 13 portioner som det stod på hemsidan. Jag kontaktade Hälsokraft, jag fick en snabb återkoppling redan dagen därpå (14 timmar senare). Där jag fick en justering av priset på fakturan dvs jag fick betala mindre för produkten. De korrigerade även felet på hemsidan om produkten. Detta kallar jag mycket god kundservice, de är måna och rädda om sina kunder. Därav 5 i betyg - för både snabb leverans, snabb återkoppling och en god kundservice.
Trevlig personal samt kunnig.
Trevlig personal samt kunnig.
Gör skillnad på sina kunder
Beställde en vara via hemsidan. Fick den hemlevererad. Så långt allt gott. Ringde butiken i Umeå då jag hade lite frågor om mitt köp. Mitt i en mening blir jag bryskt avbruten med orden ’jag måste få ta hand om mina kunder’ och sedan ett snabbt hejdå. Alltså värderades inte jag som en kund. Det kändes inte bra så nästa gång väljer jag att handla någon annanstans.
