Handelsbanken Norrtälje
Svagt
257 recensioner · 2 källor
Handelsbanken kritiseras hårt för bristande kundservice och svårigheter att få kontakt. Kunder upplever att ärenden inte hanteras som utlovat och att de inte får svar på mejl eller telefonsamtal. Ett positivt undantag nämns dock, med beröm för personalen på Täby-kontoret.
Om företaget
Handelsbanken Norrtälje i Norrtälje
Handelsbanken Norrtälje finns i Norrtälje. Företaget har 257 recensioner med ett samlat betyg på 1.8 av 5. Recensioner samlas från Google, Trustpilot.
Recensioner
Läs vad kunderna faktiskt säger
En riktig bankir. Enastående.
Stoppade internationella tjänster
De spärrade helt enkelt möjligheten att överföra pengar utomlands även efter att jag lämnat alla bevis på att jag skickar pengar själv.
Handelsbanken Staffanstorp vägrade att ha mig som kund utan att få bolånet flyttat från SEB.
Jag bestämde mig för att öppna ett konto i Handelsbanken. Både telefonsupporten och mailsupporten föreslog att jag skulle besöka kontoret i staden där jag bor - Staffanstorp. Kontoret har endast öppet för riktiga kunder 1 (EN) dag i veckan - tisdag. Så jag kom dit på tisdagen och var den enda fysiska kunden på kontoret. Damen (skrev inte ner namnet, men det fanns bara en kvinna) lyssnade på mig och sa att de har problem med att hjälpa mig med att öppna en sådan typ av konto, eftersom jag redan är kund hos SEB (ja, jag kan verkligen rekommendera SEB till alla som läser detta), men... om jag vill ta ett bolån (huslån) skulle hon gärna hjälpa mig. Jag sa till henne att jag också gärna skulle flytta mitt huslån till Handelsbanken om de gav mig bättre villkor, men det är inte mitt första försök just nu. Damen var dock mycket ihärdig och försökte på alla sätt att skicka mig till Handelsbankens webbplats för att ansöka om sv:bolån. Det tog mig 10 minuter att ändra henne, men till slut gav hon mig en ansökningsblankett för att bli ny kund. Kära Handelsbank, Hur kommer det sig att ni bara är intresserade av kunder som ni kan använda för att mjölka pengar? Vad hände med Handelsbanken eller är det ett lokalt problem på kontoret i Staffanstorp?
