Snabbt och smidigt

Bra och trevlig kontakt, gjorde ett snabbt och bra jobb. Men, ett år senare visar det sig tyvärr att ett takfönster där Hellges Glasmästeri bytt ut kassetten utifrån (då invändig access var svår), inte hållit tätt. Jag kontaktade dem och man var här och lade i mjukfog där man såg att det missats tidigare. Men det hjälpte inte utan vatten rinner in lite ändå vilket jag informerade om och även skickade bilder på var i skarven där kassetten är det läcker. Men får nu inga svar från Hellges Glasmästeri vilket är lite synd. Det är utrett var det läcker in (inte av Hellges Glasmästeri) och det är pga att kassetten troligen sitter fel eller är i fel storlek. Det har tagit lång tid för vattnet att rinna in hela vägen att droppa på golvet då läckan först förstört trä karmen invändigt på fönstret där vattnet tidigare stannat men nu då den karmen är rutten rinner vattnet rakt igenom och in på golvet, ganska lite vatten men ändå en läcka. Vi har fått sätta mer mjukfog på utsidan där läckan är vid kassetten vilket nu istället gör att takfönstret inte går att öppna.

Snabb respons och gott bemötande! Rekommenderar!