Hemtex
Godkänt
22 recensioner · 2 källor
Hemtex AB får kritik för sin kundservice, där kunder upplever oprofessionellt och obrytt bemötande. Det har även förekommit problem med felaktiga leveranser och krångel med returer. Vissa kunder har dock upplevt snabba leveranser vid lossning, men navigationen till huvudkontoret kan vara svår.
Om företaget
Hemtex AB i Borås
Hemtex AB finns i Borås. Företaget har 22 recensioner med ett samlat betyg på 3.2 av 5. Recensioner samlas från Google, Reco.
Recensioner
Läs vad kunderna faktiskt säger
Världens sämsta kundtjänst !!! Beställde varor som hamnade i ett annat land. Tillmötesgående personal ? Nej ! Blev lovad ett presentkort för att jag inte fick mina varor , fick presentkortet idag. Och datumet på presentkortet har redan gått ut. Haha det är verkligen skrattretande med en sådan kundtjänst som inte är kundvänlig på något sätt. Hoppas verkligen att Hemtex huvudkontor ser över sin personal och ge dem utbildning gällande kundservice ! Det är skrämmande hur dåligt bemött jag blivit i mitt ärende och nu ett utlovat... presentkort som inte ens går att använda . Kommer aldrig att handla varken i butik eller på hemsidan fler gånger för jag tänker inte ge ett företag mina pengar när man blir bemött på detta sättet !
Världens sämsta kundtjänst !!! Beställde varor som hamnade i ett annat land
Världens sämsta kundtjänst !!! Beställde varor som hamnade i ett annat land. Tillmötesgående personal ? Nej ! Blev lovad ett presentkort för att jag inte fick mina varor , fick presentkortet idag. Och datumet på presentkortet har redan gått ut. Haha det är verkligen skrattretande med en sådan kundtjänst som inte är kundvänlig på något sätt. Hoppas verkligen att Hemtex huvudkontor ser över sin personal och ge dem utbildning gällande kundservice ! Det är skrämmande hur dåligt bemött jag blivit i mitt ärende och nu ett utlovat presentkort som inte ens går att använda . Kommer aldrig att handla varken i butik eller på hemsidan fler gånger för jag tänker inte ge ett företag mina pengar när man blir bemött på detta sättet !
Jag beställde julklappar men fick fel varor
Jag beställde julklappar men fick fel varor. Ringde kundservice som sa att jag som kund skall ansvara för att skicka tillbaka de felaktiga varorna . De tänkte inte skicka mina förrän de fått tillbaka de felaktiga. Detta ledde till att jag ej hinner få mina julklappar. Som plåster på såren erbjuds ev en rabattkod ( vi kan prata om det sen) att handla för. Detta trots att jag meddelat att jag ej kommer handla mer hos dem. Fick sitta en hel dag och vänta på post nord som skulle komma och hämta. Riktigt usel service . Faktisk aldrig varit med om sämre. Rekommenderas inte! Undvik!
