Jag har köpt två kök här. Första kontakten med säljare nr 1 var super och vi var extremt nöjda! Leveransen var i tid och hjälpen var väldigt bra! Därefter valde vi att återkomma. Vid vårt andra köp av nytt kök fallerande allt totalt!! En ny säljare och till en början var han väldigt vänlig, kunnig och levererade det som lovandes. Sedan blir det en total katastrof och extremt värdelöst!! Hela köksleveransen var flera veckor försenad. Han beställde även fel storlek på samtliga högskåp och detta upptäcktes när allt var ihopskruvat och förankrat i betongväggen. De vägrade att ta hand om dessa och ville att vi skulle skruva isär allt och bekosta det själva för att ta de till tippen. Vitvaror levererades flera veckor försent. Fläkten var försenad men dessutom ”försvann den på vägen” och de kunde inte hitta den, vi fick vänta i flera veckor igen! Tvättmaskinen betalade vi för att få hemlevererad men de levererade den till en annan HTH butik istället och ville inte leverera den därifrån hem till oss. Vi fick ordna med en egen leverans! En del kökstillbehör kom hem helt trasiga och vi var tvungna att åka och hämta nya då de inte ville skicka hem nya. Jag beställde kantband men dessa fick vi aldrig, och jag påtalade detta men vi fick ingen återkoppling eller kantband. Det kändes som om de insåg att fel efter fel efter fel uppstod från deras sida och därefter struntande de i allt för att det blev så pass värdelöst, pinsamt och att till slut gav de upp. Jag ringde därefter till butiksägaren/chefen, en riktig pajas. Ohjälpsam, arrogant och extremt dryg!

Ett företag som tydligen inte kan packa paket trots flera försök!?!? Jag beställde hyllplan till mina garderober för 3 månader sedan, totalt 11 hyllplan i olika storlekar men efter 5 reklamationer har jag fortfarande inte fått alla då flera hyllplan skadas i varje leverans. Leveranstiderna är dessutom 2-3 veckor långa så det tar ett bra tag mellan varje reklamation och man kan inte köpa hyllplan någon annanstans då HTH har väldigt unika storlekar på garderoberna... Som grädde på moset skickade de t.o.m fel hyllplan i senaste leveransen. Aldrig mer HTH.