Kak i Västra Mälardalen

Allt var bra. Flytten gick bra och städningen likaså. Trevliga. Allt var smidigt.

Snabbt och enkelt, mycket smidigt

Egentlig poäng 4.5 av 5 (ej alternativ hos Reco) Bokade både bohagsflytt och flyttstäd av min hyreslägenhet med olika datum. Bemötandet med Sara vid bokningen var av utmärkt service men då hon slutade tog Haris över, och var väldigt bemötande med samtliga förfrågningar och önskemål jag hade inför flytten. Flyttningen gick snabbt och mina glasskåp överlevde vilket var min största oro, det enda som inte klarade flytten var en mindre bokhylla av billigare slag, så ingen förlust för oss. Städningen var också av utmärkt kvalitet,... när vi kontrollerade innan vi lämnade in nycklarna såg det ut som vi aldrig hade bott där. Det enda som drar ner upplevelsen var att vi upplevde språk barriären som delvis stressfull. Jag hade bokat båda tjänsterna kl 9 på morgonen då jag jobbar skift, och betalning via faktura. När flytten var klar önskade flyttkillarna att jag betalade via swish, som visade sig vara enda betalsättet om man bokade efter årsskiftet, och det slutade med att jag fick ringa upp min kontaktperson så han kunde förklara situationen, så det löste sig relativt smärtfritt. Städpersonalen skickade ett meddelande kvällen innan och sa att de skulle anlända klockan 8, fast min bokade tid var klockan 9, jag förklarade detta men ändå blev jag uppringd klockan 8 med frågan vart jag befann mig, då fick jag återigen kontakta min kontaktperson och be dem förklara vilken tid jag skulle dyka upp. I helhet var vi nöjda med våra beställda tjänster, men språk barriären gav ett oönskat stresspåslag.