Klarna bank

Fullkomligt inkompetent kundservice som inte kan hantera ärenden som sträcker sig utanför sina interna mallar. Gjorde en felinbetalning till deras plusgiro i början av 2024 och har nu i två års tid mejlat fram och tillbaka med olika personer som svarar enligt en färdig mall och som inte ens känner igen det egna plusgironumret. Även SEB har utrett betalningen och skickat ett meddelande till Klarna om återbetalning men vi möts fortfarande av oförstående. Nu försöker dom slingra sig genom att säga att den riktiga leverantören... faktiskt har fått sin betalning, men ignorerar helt det faktum att den betalningen gjorde jag 3 månader senare när påminnelsefakturan kom in.

Fullkomligt inkompetent kundservice som inte kan hantera ärenden som sträcker sig utanför sina interna mallar. Gjorde en felinbetalning till deras plusgiro i början av 2024 och har nu i två års tid mejlat fram och tillbaka med olika personer som svarar enligt en färdig mall och som inte ens känner igen det egna plusgironumret. Även SEB har utrett betalningen och skickat ett meddelande till Klarna om återbetalning men vi möts fortfarande av oförstående. Nu försöker dom slingra sig genom att säga att den riktiga leverantören faktiskt har fått sin betalning, men ignorerar helt det faktum att den betalningen gjorde jag 3 månader senare när påminnelsefakturan kom in.

Mejlat typ 100gånger nu. Allt är betalt men ändå hotar Klarna med att dom ska skicka påminnelseavgifter. Ingen svarar. Jag kommer ALDRIG mer nu använda Klarna. Vidrigt företag!!!