Kök & Form Mälardalen

Vi renoverade köket inför försäljning av lägenheten . Vi bytte till nya köks luckor,fronter, taklister och övriga snickeri detaljer. Vi installerade ny häll, fläkt, ugn och micro och fick även hjäp med vvs. Leveransen blev en aning försenad och missförstånd och kommunikation brister som uppstod som entreprenör fick åtgärdas under processens gång. Men när allt är klart är vi nöjda med resultatet. Köket blev fräscht och fick ett modernt look.

Man borde undvika detta företag... Vi anlitade företaget i oktober och fick ett preliminärt besked om att köket ska vara klart i mitten av december. Fakturan kom någon dag senare och betalades omedelbart. Vi hörde inget i 3 månader. I mitten av januari hörde jag av mig för att kolla läget. Då tar jag reda på att de måste mäta en gång till och att jag ska få luckorna om typ 2 veckor. Vi hörde inget i en månad till. I mitten av februari ringer jag igen och tar reda på att luckorna är färdiga och att de ska skickas omedelbart... från Finland. Dessutom måste de mäta en vända till för att vara säkra, något som ska ske medan de monterar del av ordern. Vi hörde inget i 3 veckor till. I början av mars ber jag för att få mina pengar tillbaka. Då säger chefen att allt är klart och på väg till Sverige. Jag hör av mig till Kensa (där luckorna ska tillverkas) och tar reda på att luckorna inte är riktigt klara och att de ska skickas i bästa fall om 2 veckor. Chefen tyckte konstigt att jag hörde av mig till Kensa och undrade varför jag inte liter på honom... 2 veckor går. Leveransen är framme. Del av luckorna, inga stommar, ingen bänkskiva. Jag undrar var är resten och ber om en orderbekräftelse. någon dag senare blir jag uppringd av en arbetare som vill komma och mäta vår bänk för att kunna beställa nyan... Det jag tycker mest frustrerade är den totala avsaknad av kommunikation. Man har suttit på våra pengar i 5 månader och kommer på att måtten ska dubbelkollas precis när vi började krångla. Orkade vi inte bråka så hade de inte äns hört av sig. Ärendet ligger nu hos konsumentverket och vi hoppas få våra pengar tillbaka. De ska inte röra vårt kök, jag orkar inte vara utan det medan de håller på med mäta och beställa.

Verkade bra till en början, men tog närmare 6 månader att få allting färdigt. Kommer inte när han lovat, skickar bild på någon annans kök, får beställa mer material p.g.a felaktig mätning, verkar tro att man inte ska märka där det blivit fel m.m. Väldigt svårt att kommunicera med. Slutresultatet bra, men krävde orimligt mycket insatser från mig själv för att nå dit!