Airtours

Köpte ett presentkort till min fru i 50-årspresent men pga pandemin valde vi att förlänga giltighetstiden. I samband med att vi nu skulle boka en resa upptäckte vi att korten hade gått ut dagen innan. Ringde direkt på morgonen klockan 9.00 för får hjälp. Fick då besked på att kortet var förbrukat. Aldrig mer Airtours!

Vi bokade en familjeresa på ett boende, där det står "bokningsförfrågan". Det står då att de har "rätt att erbjuda oss något liknande ifall bokningen inte går igenom". Sagt och gjort 5 dagar senare får vi meddelande om att det inte går att boka vårt boende med de har "hittat ett fint alternativ till oss" - absolut inte i samma klass men självklart till det höga priset vi hade. När vi gjorde nya sökningar, fanns ändå vårt boende kvar på de datum vi ville åka, nu dock till betydligt högre pris - så vi ringde och frågade vad... det är frågan om - då säger de att det kommer försvinna om någon sekund eller så, att det inte finns tillgängligt. Nu flera timmar senare - finns det fortfarande. Min fråga till dem då: Det är bara ett lockbete för att man ska beställa eller? Då blev han otrevlig och sa absolut inte, jag sa ju att den kommer vara borta inom någon sekund. Vi fick inte förslag på alternativa datum när vi kunde få vårt första alternativ, utan bara alternativt, sämre boende till samma pris som det första. NOPP Det blev ingen resa där inte!

............................................................