Mattadirekt Sweden

Man kan inte ens få en återbetalning eftersom de inte svarar på mejl. Det har nu gått över två månader sedan jag beställde min matta och jag har fortfarande inte fått någon leverans eller något svar från företaget. Väldigt dålig service. Skamligt! USHHHHHHHH

Beställde 2 mattor den 30/11 med beräknad leveranstid 2-8 dagar. I mitten av december fick jag meddelande via Schenker att en försändelse bokats in - men sedan det så har inget hänt. Mattadirekt har inte svarat på 5 mail och ej svarat på telefon. Om de svarar då kommer de troligen meddela att Schenker gjort fel - för det verkar många skriva att det är deras strategi för att förklara förseningar. Jag arbetar själv med service och vet att saker kan hända/gå fel men då är det ju upp till ett företag att förmedla detta. Informera... om föreningar osv. Matta direkt tar bara pengarna och skiter i resten. Så för min del får det bli en ARN-anmälan nu för att förhoppningsvis få tillbaka pengarna.

Beställ inte från denna företaget man får ingen återkoppling dem fakturera och skickat defekt vara akta er!