Mekonomen Bilverkstad Ängelholm

Mekonomen i Ängelholm slarvade bort min pappas dyra och fina vinterdäck med fina originalfälgar från Kia. Vid två tillfällen sa de att vi kunde hämta dem, men när min bror kom dit hittade de dem inte. De lovade att höra av sig, men det var dåligt med det. Han ringde och mailade flera gånger och fick till slut tag på dem. De lovade att vi skulle få nya däck med originalfälgar. När vi kom dit för att hämta dem så ser vi att de fått tag på de äldsta och skruttigaste fälgarna, men killen som var där hävdade att det är Kia-fälgar... och det var det som utlovats. Vi var tre som var där för att hämta däcken och han sa att vi skulle ta ett däck var. Men när jag skulle ta det sista däcket så tog han det. När vi kom hem upptäckte vi att fälgen på det sista däcket saknade mittendelen av fälgen, så vi åkte tillbaka. Vi möttes av arrogans som att det var vårt fel att de slarvat bort pappas däck. Till saken hör att vi sålt bilen och den skulle hämtas dagen efter och vi hade lovat att det skulle ingå vinterdäck med originalfälgar. Den arrogante killen lovade att beställa hem ett mittendel och skicka hem den till mig, men den har inte kommit än. Vi fick göra ett prisavdrag på den sålda bilen. Vad ni än gör, ANLITA ALDRIG MEKONOMEN I ÄNGELHOLM.

Mekonomen i Ängelholm slarvade bort min pappas dyra och fina vinterdäck med fina originalfälgar från Kia. Vid två tillfällen sa de att vi kunde hämta dem, men när min bror kom dit hittade de dem inte. De lovade att höra av sig, men det var dåligt med det. Han ringde och mailade flera gånger och fick till slut tag på dem. De lovade att vi skulle få nya däck med originalfälgar. När vi kom dit för att hämta dem så ser vi att de fått tag på de äldsta och skruttigaste fälgarna, men killen som var där hävdade att det är Kia-fälgar och det var det som utlovats. Vi var tre som var där för att hämta däcken och han sa att vi skulle ta ett däck var. Men när jag skulle ta det sista däcket så tog han det. När vi kom hem upptäckte vi att fälgen på det sista däcket saknade mittendelen av fälgen, så vi åkte tillbaka. Vi möttes av arrogans som att det var vårt fel att de slarvat bort pappas däck. Till saken hör att vi sålt bilen och den skulle hämtas dagen efter och vi hade lovat att det skulle ingå vinterdäck med originalfälgar. Den arrogante killen lovade att beställa hem ett mittendel och skicka hem den till mig, men den har inte kommit än. Vi fick göra ett prisavdrag på den sålda bilen. Vad ni än gör, ANLITA ALDRIG MEKONOMEN I ÄNGELHOLM.

Detta gäller däckverkstaden. Jag bokade tid för däckbyte med däckhotell via Mekonomens hemsida. Hade tid kl 8. När jag kom hittade de inte min bokning på däckverkstaden utan jag(!) fick köra till deras verkstad en bit bort för att undersöka vad som är fel i deras(!) system. Där får jag efter lång väntan i kö veta att Mekonomens bokningssystem inte lirar med Mekonomen i Ängelholms system och att man inte borde kunna boka via den samt att det kommer bli bättre till hösten(?!). Jag fick en tid 13.15. När bilen är klar ska... jag få ett sms. När klockan är 14.10 har jag fortfarande inte hört något (alla vet ju hur lång tid ett byte tar och det är inte en timme...). Jag ringer därför och frågar. Då är min bil klar. När jag hämtar den får jag inte ens en ursäkt att min tid kl 8 blev en tid kl 13.15 - som drog över tiden. Detta är andra gången jag som kund råkar ut för deras interna sjabbel på grund av ett uselt datasystem. Nästa gång jag byter däck ska jag ta med mina sommardäck därifrån och leta upp ett däckhotell som vet vad de sysslar med och som framförallt har vett att be om ursäkt när de sabbar en hel dag för sin kund.