Mekonomen Bilverkstad Ängelholm

Mekonomen i Ängelholm slarvade bort min pappas dyra och fina vinterdäck med fina originalfälgar från Kia. Vid två tillfällen sa de att vi kunde hämta dem, men när min bror kom dit hittade de dem inte. De lovade att höra av sig, men det var dåligt med det. Han ringde och mailade flera gånger och fick till slut tag på dem. De lovade att vi skulle få nya däck med originalfälgar. När vi kom dit för att hämta dem så ser vi att de fått tag på de äldsta och skruttigaste fälgarna, men killen som var där hävdade att det är Kia-fälgar... och det var det som utlovats. Vi var tre som var där för att hämta däcken och han sa att vi skulle ta ett däck var. Men när jag skulle ta det sista däcket så tog han det. När vi kom hem upptäckte vi att fälgen på det sista däcket saknade mittendelen av fälgen, så vi åkte tillbaka. Vi möttes av arrogans som att det var vårt fel att de slarvat bort pappas däck. Till saken hör att vi sålt bilen och den skulle hämtas dagen efter och vi hade lovat att det skulle ingå vinterdäck med originalfälgar. Den arrogante killen lovade att beställa hem ett mittendel och skicka hem den till mig, men den har inte kommit än. Vi fick göra ett prisavdrag på den sålda bilen. Vad ni än gör, ANLITA ALDRIG MEKONOMEN I ÄNGELHOLM.

Detta gäller däckverkstaden. Jag bokade tid för däckbyte med däckhotell via Mekonomens hemsida. Hade tid kl 8. När jag kom hittade de inte min bokning på däckverkstaden utan jag(!) fick köra till deras verkstad en bit bort för att undersöka vad som är fel i deras(!) system. Där får jag efter lång väntan i kö veta att Mekonomens bokningssystem inte lirar med Mekonomen i Ängelholms system och att man inte borde kunna boka via den samt att det kommer bli bättre till hösten(?!). Jag fick en tid 13.15. När bilen är klar ska... jag få ett sms. När klockan är 14.10 har jag fortfarande inte hört något (alla vet ju hur lång tid ett byte tar och det är inte en timme...). Jag ringer därför och frågar. Då är min bil klar. När jag hämtar den får jag inte ens en ursäkt att min tid kl 8 blev en tid kl 13.15 - som drog över tiden. Detta är andra gången jag som kund råkar ut för deras interna sjabbel på grund av ett uselt datasystem. Nästa gång jag byter däck ska jag ta med mina sommardäck därifrån och leta upp ett däckhotell som vet vad de sysslar med och som framförallt har vett att be om ursäkt när de sabbar en hel dag för sin kund.

Blev idag 1500:- fattigare för ingenting. Körningen blev sämre efter deras små småfix med hjulinställning, orkade inte vända tillbaka. Åkte till annan verkstad istället och fick det åtgärdat på 15 minuter och bilen går bra igen. Fick till svar av mekonomen att jag kan betala 5000 för en egen lösning dem har och gick inte det är åtgärda däreftervill dem ha ytterligare 15.000 för 4 nya bussningar inklusive 2 timmars arbete, utöver dessa 5000. Då är jag uppe på 20.000 enkelt uträknat!?. Påstod att hjulinställning såg illa... ut när jag frågade hur illa det var och att där va massa rostiga bussningar dem inte kunde lossa för att få det korrekt. Fick sedan se allting med egna ögon hos den andra verkstaden jag åkte till direkt efter som kör med samma precis kontroll system som mekonomen, inga större fel alls på hjulinställningen i systemet utan det var lite småjusteringar att rätta till "Toe". Fick därefter papper på före och efter hjulinställningen var gjord. Det fick jag INTE hos Mekonomen, det var för att dölja så de kan ta mer betalt troligen. Med andra ord dem försökte väl mer eller mindre blåsa mig på pengar känner jag. Deras tredje alternativ var att jag kunde skita i allt o i princip slita sönder däcken istället för jag nämnde att jag ev kommer ha bilen i max 2 år. Åker inte dit igen. Dem 1500 kunde jag lagt på någon annan ärlig verkstad o sparat massa tid.