Jag har Moderna som försäkringsbolag för mitt Gold Mastercard. En av Mastercards fördelar är att om du bokar en resa med kortet får du automatiskt någon form av reseförsäkring om något skulle gå fel. I mitt fall förlorades mitt bagage och jag och mina barn lämnades utan nyckelsaker vid ankomsten. Moderna ville inte helt och hållet betala försäkringsanspråket för köpta varor och jag var tvungen att vända mig till dem många gånger innan de hänvisade mig till skadeståndsdomstolen. Detta lever tyvärr upp till den upplevda stereotypen av försäkringsbolag och de huvudvärk som uppstår när man försöker driva ett anspråk. Detta har varit en otroligt hemsk upplevelse som har förvärrat en redan olycklig situation. Jag skulle inte rekommendera dem som försäkringsbolag.

Värsta försäkringsbolaget tycker jag. Mitt bagage är trasigt och jag har tappat bort många saker. Jag skickade alla dokument som de begärde, men efter fyra månader avslog de min ansökan. Jag försökte prata med min handläggare men han skickade mig ett e-postmeddelande om att jag inte har tid att prata med honom. Jag rekommenderar inte Moderna-försäkringen.

Allt fungerade snabbt och bra.