Movator
Godkänt
110 recensioner · 2 källor
Movator AB får blandad kritik. Företaget hyllas för bra service och trevlig personal vid lyckade uppdrag, där installationer utförs snabbt och noggrant. Däremot förekommer omfattande negativ feedback gällande dåliga leveranser, otrevligt bemötande och misslyckade installationer, särskilt i samband med köp av vitvaror via Elgiganten.
Om företaget
Movator AB i Tumba
Movator AB finns i Tumba, Stockholms Län. Företaget har 110 recensioner med ett samlat betyg på 3.1 av 5. Recensioner samlas från Google, Reco.
Kategoriserad som distributionstjänst. Se fler distributionstjänst i Tumba.
Recensioner
Läs vad kunderna faktiskt säger
Extremt dålig leveransupplevelse – och dessutom andra försöket. Vid första leveransen kom de in, konstaterade direkt att installationen var “omöjlig” eftersom diskmaskinen stod för långt från anslutningarna, och att man behövde specialbeställa längre slangar via Elgiganten. De åkte alltså därifrån utan att ens försöka. Jag valde då att demontera den gamla diskmaskinen själv och kunde enkelt konstatera att den kortaste anslutningen var 160 cm, medan den nya diskmaskinen hade 175 cm – det hade alltså utan problem gått att... installera den. Vid andra leveransförsöket körde de dessutom till fel adress trots korrekta uppgifter. Föraren ringde tre gånger inom 30 sekunder (helt orimligt) så det gick inte att hinna svara, och det var omöjligt att ringa tillbaka. När jag till slut fick kontakt via kundservice vägrade de att åka tillbaka och slutföra leveransen. Movator verkar bara åka runt och neka leveranser och installationer istället för att faktiskt göra sitt jobb. Riktigt oseriöst och fullständigt oacceptabelt.
Extremt dålig leveransupplevelse – och dessutom andra försöket
Extremt dålig leveransupplevelse – och dessutom andra försöket. Vid första leveransen kom de in, konstaterade direkt att installationen var “omöjlig” eftersom diskmaskinen stod för långt från anslutningarna, och att man behövde specialbeställa längre slangar via Elgiganten. De åkte alltså därifrån utan att ens försöka. Jag valde då att demontera den gamla diskmaskinen själv och kunde enkelt konstatera att den kortaste anslutningen var 160 cm, medan den nya diskmaskinen hade 175 cm – det hade alltså utan problem gått att installera den. Vid andra leveransförsöket körde de dessutom till fel adress trots korrekta uppgifter. Föraren ringde tre gånger inom 30 sekunder (helt orimligt) så det gick inte att hinna svara, och det var omöjligt att ringa tillbaka. När jag till slut fick kontakt via kundservice vägrade de att åka tillbaka och slutföra leveransen. Movator verkar bara åka runt och neka leveranser och installationer istället för att faktiskt göra sitt jobb. Riktigt oseriöst och fullständigt oacceptabelt.
Verkligen total motsatts mot "kunden först"
Verkligen total motsatts mot "kunden först". De var inte alls tillmötesgående och kvinnan i telefon var både dryg och otrevlig.
