Natt & Co Umeå
Mycket bra
62 recensioner · 2 källor
Natt & Co Umeå får blandad kritik. Vissa kunder uppskattar den expertishjälp som erbjuds för att hitta rätt säng och den snabba leveransen. Dock finns det betydande problem med kundservicen, där personalen beskrivs som otrevlig, oengagerad och ibland oärlig.
Om företaget
Natt & Co Umeå i Umeå
Natt & Co Umeå finns i Umeå. Företaget har 62 recensioner med ett samlat betyg på 4.3 av 5. Recensioner samlas från Google, Trustpilot.
Recensioner
Läs vad kunderna faktiskt säger
Borde förstått varför det var fullt inne på Mio medans det var tomt på Natt & Co. Aldrig någon ute i butiken, dåligt bemötande vid reklamation och skyller på leverantör. Fick tillbaka hela 500kr på min säng som visade sig ha en reva i sig vid leverans, kändes mer som ett skämt.
Svar från företaget
Hej Emil! Vi beklagar att du inte känner dig nöjd med utfallet av din reklamation. Vi strävar alltid efter att hitta den lösning som passar kunden bäst. För vår del är det fortfarande helt ok om du hellre vill att vi byter ut den skadade delen än att få prisavdrag. Kom in och prata med oss så fixar vi det.
Har besökt sovkoncept ett flertal ggr. Personalen har aldrig varit ute i butiken utan gömmer sig på lagret. Dålig och långsam service, långa svarstider. Det tog en vecka att få svar från butiken. Personalen skyller på leverantören, trots att jag fick svar av dem efter en dag.
Quick and Reliable
I ordered a bed with extra size that was not on stock. Still the delivery time was fast and the promised times were kept. Great and uncomplicated service for a good price and quality!
