Nibe

Urdålig support. Man får vänta 1 timme i telefon innan man kommer fram till ngn support. Nibe up-link är ännu sämre. Helt plötsligt blir man bortkopplad när det blir ett nytt år! Ingen som helst påminnelse och en länk där man kan fortsatta up-link prenumeration. Det är urdåligt att inte up link är kostnadsfritt när den är det på alla andra pumpar. Att Nibe aktern går dåligt förstår jag för vem som helst utan utbildning kan installera en Nibe pump, det krävs ingen som helst certifiering. Nibe support är katastrofalt dålig. Aldrig mer en Nibe pump och rekommenderar inte den någon heller.

Bergvärmepumpen bara går och går, 13år nu utan problem. Håller temperaturen stabilt inomhus. Den ger mig inga anledningar att ens fundera på att den ens står där. Med utökningar kan man få upp till 18 års garanti. Vet dock inte om samma möjligheter finns idag. Tråkigt med att enbart missnöjda kunder rapporterar här. Blir väldigt missvisande.

Jag skulle starkt avråda från att välja NIBE. Min erfarenhet med deras produkt NIBE F110 värmepumpsberedare har varit katastrofal på grund av flera anledningar. Trots att den är knappt tre månader gammal har den redan krånglat flera gånger, inklusive att kompressorn slutat fungera. Trots flera försök att lösa problemet, inklusive byte av kretskort, har ingen permanent lösning erbjudits. Dessutom har kundservicen från NIBE varit bristfällig och otillfredsställande. Vid kontakt med dem fick jag inte bara otillräcklig hjälp,... utan också en oprofessionell och otrevlig attityd från deras servicetekniker. Sammantaget kan jag inte rekommendera NIBE F110 eller någon annan produkt från NIBE på grund av dess uppenbara brister och den dåliga kundservicen. Jag uppmanar andra att vara försiktiga och överväga andra alternativ.