Nya Fisherman's Inn

El mejor sitio para ir después de un freetour, riquísimo y muy económico ✨

En extremt positiv recension, bara för personalens förmåga att återhämta sig från en rad misstag. Stället är mycket trevligt, beläget i Gamla Stan, och erbjuder, beroende på dag, mycket bra erbjudanden, och maten är god (och riklig). Vi lockades av kampanjen på en typisk svensk enrättersmeny med antingen kött eller lax. Vi satte oss ner, och servitrisen kom för att ta vår beställning men visste inte vad jag pratade om och erkände öppet att hon inte kände till menyn, så jag gick ut och tog ett foto på skylten. Flera minuter efter att ha beställt en kött- och en laxrätt (de som fanns på kampanjen), kom en servitör för att berätta att hennes kollega hade gjort ett misstag och att rätten inte var lax, utan en annan fisk. Så vi ändrade vår beställning. Minuter gick, men beställningen kom inte. Efter en halvtimme bad jag om en förklaring, och servitören (artigt och vänligt) sa att vi skulle bli serverade om fem minuter. Mer än fem minuter gick, så jag ringde tillbaka och förklarade att vi hade en buss till flygplatsen snart. Generad försvann han, bara för att komma tillbaka några minuter senare och säga att han hade frågat kocken och, för att gottgöra det, skulle bjuda mig på en öl. Inom några minuter kom vår beställning, och han bad om ursäkt igen och erbjöd sig att ge oss en öl igen. Under tiden försäkrade han mig att de skulle ge oss rabatt som ursäkt. När det var dags att betala visade han mig kvittot, markerade rabatten, bad om ursäkt igen och vägrade dricksen eftersom "vi inte förtjänade det". Jag gick tillbaka bara för att tacka personalens vänlighet.

Recensione estremamente positiva solo per la capacità del personale di recuperare alla sequela di errori. Il locale è molto carino, in Gamla Stan, e, a seconda dei giorni, ha delle offerte molto vantaggiose e il cibo è buono (e abbondante). Noi eravamo stati attirati dalla promozione su un piatto unico tipico svedese a base di carne o salmone. Ci sediamo, la cameriera viene a prendere l'ordine ma non sapeva di cosa parlassi e ha candidamente ammesso di non conoscere il menu, quindi sono uscito e ho fatto una foto al cartellone. Diversi minuti dopo aver ordinato un piatto di carne e uno di salmone (quelli della promozione), un cameriere viene a dirci che la collega si è sbagliata e il piatto non è a base di salmone, ma un altro pesce. Cambiamo quindi ordinazione. Passano i minuti, ma l'ordine non arriva. Dopo mezz'ora chiedo spiegazioni e il cameriere (educatamente e gentilmente) mi dice che antro 5 minuti saremo serviti. Passano più dei 5 minuti, lo richiamo e gli spiego che avevamo il bus per l'aeroporto dopo poco. Imbarazzato scompare per tornare dopo pochi minuti dicendo che aveva sollecitato lo chef e, per farsi perdonare, mi avrebbe offerto una birra. Nel giro di pochi minuti è arrivata l'ordinazione e, scusandosi ancora, si è offerto di nuovo di portarci una birra assicurandomi, nel frattempo, che per scusarsi ci avrebbero fatto uno sconto. Al momento di pagare, mi mostra lo scontrino evidenziandomi lo sconto, chiedendomi ancora scusa e rifiutando la mancia perché "non ce la siamo meritata". Ci tornerei anche solo per premiare la gentilezza del personale.