Nya Rörbolaget Israelsson & Co

30/1 2026 på förmiddagen ringde jag till företaget för att vara säker på, att de hade den artikel jag var i behov av. Jag förklarade för den som svarade, att proppen till vårt grovköks tvättho behövde bytas ut, eller kanske bara behövde en ny O-ring. Jag fick beskedet, att man fick byta hela proppen och då jag uppgav diametern påstod han, att den hade han, som han uttryckte sig, på hyllan och det var bara att komma till butiken. Väl där blev jag, märkligt nog, upplyst om, att nej, nej, man måste byta hela insatsen, och den... fanns inte hemma, utan måste beställas. Jag förklarade att jag hade ringt innan mitt besök, men mannen jag talade med hade, som det kändes, avslutat kontakten med mig. En ursäkt å firmans vägnar fick jag inte heller. Mycket besviken över ett bedrövligt sätt att bemöta en kund. Torsten Lund

Extremt dålig upplevelse. Företaget dök upp på en dag som inte var avtalad och utan att meddela i förväg. När jag kom hem hittade jag min hund inlåst i en liten klädkammare där han suttit i flera timmar och blivit så stressad att han kissat ner våra kläder. Det här visar på total brist på aktsamhet, omdöme och respekt – både för kundens hem och för ett levande djur. Hade de bara ringt hade vi kunnat komma hem direkt. Det här är inte ett misstag man bara kan ursäkta bort. Absolut inte ett företag jag rekommenderar

Installerade en frånluftvärmepump 2023 i nybyggt villa som haft minst 50-100 felkoder och fortsätter ha det. Mer än 10 besök och flera åtgärder så är problemet inte fixat än nu efter 2 år. Jag har reklamerat pumpen men de totalt skiter i det och slutat svara på mail nu. De bryr sig helt enkelt inte. Ju mer man gräver fram om dom hör och hittar man flera som är besvikna och missnöjda.